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【公司账号绑定】：不确定
9 n1 s$ S/ d& q0 g; s/ O【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认/ F0 C; _6 u; o9 f+ i
【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。5 u1 v6 i! I1 I
本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。
+ W" W! ~# _/ _7 v; k: p: z& x: P) x' Z
9 z3 J* j$ Q6 @) W! H R9 V2 {: m
尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑
% G2 {, P4 h8 S X
+ q9 { t7 [8 [这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈
/ {* Y/ S& F4 g1 M( |; H---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
+ X; R7 W' V/ V5 r7 }- J
+ e5 E& z+ ?& @+ K, { b跟进情况更新：
& {8 l, ?3 ^! `/ T& E% Q/ O2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服4 W5 S) Z- W, [
2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了
5 S. _% o3 @9 N2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价* v! _$ P; v, S; R4 U, h5 W) u0 ~9 D
2023-01-04 09:05【会员评价】——好评, M2 k) m/ ]: `' V! }& x
" L( d1 q7 Q2 @$ }, _
评价说明：
; M- }3 z. z/ I6 v! l, n, v1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理5 I: O! y0 O4 B b
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
/ ?2 p- Q) x( a5 d3 c( M
* d0 d; N3 Q3 s/ P \1 U7 @% T0 d
e+ r' @( r: Y4 o z! T3 G; h9 }5 n3 m/ E1 I
# ?5 f& Q @- H5 I% H( D3 L
: B+ M$ a- r; G: G. u- G. L( F, d- Z: _0 z2 k& l T1 W
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哥哥您好～
% u" v; Y* | B4 b# ?# M由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
- P: ^) R2 l3 F6 a& @还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
' F$ x+ k3 Y; n6 K0 x. l* J咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！7 n# m: s) D% q6 [2 E
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; @1 w9 S H) o1 L
审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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5 \5 I! u7 {8 `: Y5 M& }1 b. S0 h楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20
3 D* T7 y; r% j1 U8 [) n3 ^( F" Y哥哥您好～! w* v4 S- C7 D& \% ]
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，& Q) c+ ]/ c/ ~7 z$ w
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
9 j" [. s. J8 g9 S1 S Y( c怎么样了，怎么还没动静？ |
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3 X$ |- g7 O0 c. W楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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+ i! _, b- x) O. O- w麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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5 b) {+ @& o: u7 \6 i8 U# ?% b( M( d
楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:205 R: @: `" S0 v& @7 q# f) B' {
哥哥您好～
~# P: y6 }- Z3 {! N1 \2 n由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，- x7 S8 K$ q$ ~+ M/ s# s+ s
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
审核的咋样了？ |
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/ C$ Z- r/ `. ]还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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6 J A$ ~1 S. j" r' K( O" p
本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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天策币:
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本月在线: 0 分钟
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( k F) e4 U+ J2 i) Q' g, {
不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑
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