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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 ; w2 e, o5 y( j- D
6 F, T/ g+ B s, h R
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。: P9 k( n9 R7 D+ g. l/ L
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。6 Q3 f6 U9 ]7 a. I! W
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这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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" y# I" t6 \* h发件人: "service";<[email protected]>;5 d5 G4 Y( C/ g2 E' R
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59( j9 V! k& Q; K, a
收件人: "秋天"3 c9 t- ?$ i9 X# k; U( t. ]
主题: 回复: 账户申诉- H# `8 E) z+ T n2 \4 |. u
6 C. B3 A1 @# |: i$ }/ X尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。9 F! l# c4 h& l
% V- |8 H5 { _ s; m. m; i% p
( W* A. d F: h# f
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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; ~+ a, { t- Z8 W% {; Q D谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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. t8 f4 o4 @+ D& m
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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" M# p* @. x7 ?$ m0 x s' V
客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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' ~: Q) x; a, R1 |: H! G) E1 K- T好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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发件人：service <[email protected]> E; d" b& J! a5 C4 Q7 q
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
: ^% c; |9 t' H" p! }, ^收件人：
8 G+ w, N6 N2 |0 z! J秋天
' a; x$ P! _1 G _6 m, [6 E) y尊敬的会员，您好; t' i& u$ d& q" m' C6 ]
0 @* a8 I1 b0 {' Q; |/ j' e通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
3 \+ c6 i9 W! t9 d) E1 e5 i, V至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
9 S, e, z4 X4 D) C# l
4 s0 x. \ o' D3 b3 t9 J8 G7 }感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:593 w0 z" u6 v! t- W3 y# f
发件人：service
, M7 D8 Y+ ?1 Y时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 - `6 k* X- r! b/ o
收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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! z; R3 L2 W. n) v发件人：service <[email protected]> + b/ P# u7 f4 S% [5 }& N. c
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 # w3 Z% m4 b4 d: ~: `$ w
收件人：
# H. u- L- q; E, `秋天
$ d* O; Y6 _0 R8 k尊敬的会员，您好：* @0 f6 h' v7 L& x6 j
8 l% j$ K+ K6 {' ~+ t这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
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3 b# K7 y$ |7 t8 l0 Q$ e0 h5 k感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
( y4 C" D# O6 m! R2 t发件人：service
) Y2 @2 h+ Z3 @" B3 X$ ~时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 / u. ]+ {8 Y7 S: ^# P
收件人：
8 ]( q8 e( r; A4 B老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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; \- ~2 z: s) K) ^8 m2 C5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。 , @# g, ]+ _& Y- }
! U( z6 q. s. p% b6 a务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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