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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
* J( L$ @+ s5 j# v' B; ~% d/ J5 ^1 |9 K/ S7 ~6 \
【会员论坛ID】：luhongyu
; z! k5 B5 e) v【咨询公司】：万博& n. M A( K9 P: r
/ v) u; L1 D6 ^6 Y% x5 L- t
【公司账号绑定】：已申请绑定。
8 H0 b: w0 |9 f( h. I【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。$ n# @, j) {3 P& e' I% _9 m) J! n
5 T o/ g+ `& \# y' j v7 _3 Y; s Q9 Y6 Y, }7 |
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
M; T( l; N* }- I# I: p. _
. I$ r/ S8 ?4 P6 [9 ^+ {; m- O( v1 W. M( f
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
1 b2 x+ [" i! G: N! a: F' m
& s& F5 Y$ w/ A& }, E2 |5 v( y5 W7 m" w8 F& J
) d, V; t& P" c L: c" @# B
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
& b* ?8 f: H% u1 r4 k- J$ ]- E, h1 ~* i9 x; P
非常抱歉小姐姐，
+ P4 V0 m$ Q8 f让小姐姐久等了，' Z) o( a! l S/ N, H
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；. W w( b2 j% @
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；1 e. G4 H% K5 v. S& a
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
/ ]) G: B/ T: q9 ^2 R{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
, f% Q+ L( p7 g& F! X$ n9 n
1 S* r) F1 _9 M8 ?, T8 l; X
% ^! _/ u7 T! R+ c6 b: G( t# z5 g& B8 W1 e! d; @6 i" T% h2 k
1 o& G# r* [- W4 o8 r; P0 P. M; K* q/ L% T
* x$ r" a! t# E4 R; o |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
, \8 B% d/ z# {3 z1 D# x: g, a9 r) |$ U
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 ' }- d4 x( W0 i" f' H
4 s; i- G1 T9 `; s+ L4 X" G: E不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
6 I' S1 e: A& q0 B8 B, y5 u1 k
7 d4 M* B3 a4 o% v2 _ ?/ c小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， 1 X6 j8 t* c1 Y8 K) |
0 c: o8 k/ b. L- A9 R
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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1 v$ A( z. g% V/ W: a0 t" b" S
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
8 B6 A0 } p+ _) f万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
; _- K. l& g v( k. m7 V$ Z6 t/ z非常抱歉小哥哥，( o b* m6 B( @8 @, v
让小哥哥久等了，
9 d$ ], {% C; n6 h+ M现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
" y( k+ j/ X$ U1 w, X; v; x4 T! n0 W
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2 D5 R$ b0 q. s& N, ?9 i
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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W' @: `0 @- f0 F g; y8 u
小哥哥稍等下，
1 G5 e& c$ I( K, T: F% f小雪已将向相关部门反应，0 A8 ~2 ?) j! K5 X# O! B/ M! v
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~* j% ^$ f; G- z. @' v6 Q) d/ J0 r
8 K k( F6 Z& j" D: I8 b拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
& R( c% _1 o: x2 x7 n- K小哥哥稍等下，. |" h* d2 P' t6 |5 U
小雪已将向相关部门反应，
( Q2 R6 v/ C8 ~" M& E l8 \9 g还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
: x* v" e, r0 e8 F/ Q( y3 _) y% A小哥哥稍等下，1 C: c$ M! y7 S$ l1 q3 H
小雪已将向相关部门反应，1 j1 l* w* N9 O
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30( t" D( d5 C- b( Y- n$ [3 }8 ^0 A
小哥哥稍等下，
9 H# C* r/ O$ r% h6 N+ O. }' i/ }2 J小雪已将向相关部门反应，
5 F! _0 b. G$ U U0 d还请小哥哥耐心等待下
( z: b4 I4 o% z再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
2 B$ L' g+ r- v/ k! X) i3 _& p4 H5 n4 ?( U5 Y& V3 M* l5 d
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
. L h* r3 t% G" O9 j6 k$ K- {2 N# j0 M6 r( |, `; x
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:503 O3 |' c! V0 ~! {: f
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，' Y7 m2 J1 Z7 F# l
! ? ~1 O8 h4 y# o" o1 u: J要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
" B: G. y' l' \! \+ q% `非常感谢小哥哥提供的资讯，
# A( ^2 P4 f, V6 G4 [5 H+ I小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，5 `' C9 e' e7 p2 H9 x1 ?+ ?
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:576 f8 l D: T$ ^5 z9 P! E
非常感谢小哥哥提供的资讯，/ h) G4 R! c% s
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
4 A, k o4 f, r7 R {. |& ]4 q请小哥哥稍等下下哦；
& k/ G/ h$ a7 _7 ?. C$ d z9 E有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
2 `# r% d: F9 G3 q4 u2 g非常抱歉小姐姐，4 o7 i3 v4 L6 v! U2 `8 E: G9 D- p
让小姐姐久等了， C! I" p8 ^) ]* Z3 X4 E; p
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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