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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 , U) W) R: |$ s- E. {
" ~" }6 o Y C3 R* w【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
5 z. j8 U: o# m8 ^1 G5 U: g+ F0 \( z( L/ q: l. V( K2 g9 a0 p
& ]$ H6 w) {1 `: n) q: U% J" B
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
5 Y( U, m9 U9 P' {2 }0 K, I |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
$ I; W/ H0 c: e6 {, ~3 M+ V5 @; b/ s
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等: @, R2 l; P& x( Y6 R/ w9 b
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9 H. l2 N3 e$ P: n! l
! q+ N/ Q2 i1 t# F& z6 h跟进情况更新：
3 ?: t6 L* u5 \' s2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
$ p/ Z& z* g3 `) @6 v9 W1 g1 h$ f; ~2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复2 x6 G+ [! H* m# q' M' T
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
5 g3 t$ ~! G+ [, [3 O. Z& ?( J2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）2 Y5 G' S( x5 x* K$ E( N% N
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
) J4 ^! v5 T& u( O. v2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
+ R9 _7 y" n( d/ o& t, w3 u; b2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号# k% j% x8 r+ H, W) [4 R2 I
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
4 J0 J0 r w0 z, K7 [! |% c2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）# k# L; p$ [/ `8 ^" r1 l
: O9 k6 M) [1 F
评价说明：
: b$ @8 i7 n3 |3 {4 {/ h1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
. t4 s& Y) c! t( D! }' h2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
. h- M+ x* |( j4 u4 e3 s
$ y2 [$ w b/ M8 C0 ?4 n1 @1 X2 z4 G' O/ V) G9 T J6 S+ o! w
0 }) L. r, x% a, d- L0 s0 J
; n# l3 @$ J7 z
p3 F% `1 P. Y" h
1 g. t9 Z" o9 L9 A- j
& t- x. r0 G3 r. ]' S, {' p
0 F8 n% F% D# `! m) K( d. s/ ?& w2 e/ {% I% Y- ~6 K: C
' ^! ~$ h5 O T6 f1 f1 f7 x2 o- k3 z0 N* S+ J$ H
, } b$ k. o/ K7 j- O+ Y* M
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. r& x0 g* [6 U) v. U$ H
好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
2 Z: {* L: R7 C/ L# o, d7 D# U0 a8 Y一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶; {: S( {+ B+ `
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38- A3 i+ d, ]2 b6 u0 |3 m
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
) ]- K4 \! C& |+ \8 j0 y一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
$ F/ @. g6 O% A0 i, x2 R- E( v1 K% o ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
0 Y: b* q2 g3 ]$ u N1 E乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:386 C) T2 a; y6 p7 T7 Q7 j
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
& _0 m* q$ R: v一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶: C+ N" q# N5 O* K* k+ R2 ]! a' C6 U
...
& F- k' ^# Q z. n咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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! m3 K `3 e. p- Q( \* T由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:385 h4 o8 U; m5 p
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下# ~) D( w# `1 @7 M) n7 S5 B' j
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶4 [$ F! }; v! t* F; j, [
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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8 }9 C5 e$ E* S i9 q( g你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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. R! ~9 W) A& R
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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4 ~+ K/ `2 }) g- s$ m8 |2 L先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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( _$ {$ o( a: n' P# |九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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' X% w0 K4 |' U已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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! C" ~* e) j: a1 K& O- w$ S e九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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