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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到9 t O5 c) a& j0 h) q2 s7 S
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没& c. a, A* k- ]& ]; q8 \! ~6 I
/ A7 [; p3 s- X# m| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
0 ^! ?% x' p. H( @
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
, b0 C) F, p$ W- Y* Y5 M1 g3 @# h/ d+ z# j: [
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈2 u" |! f- l& ~4 s
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------& `8 n9 B$ @0 h! K" p3 B
跟进情况更新：
9 M/ R, v7 r% `4 m2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服. V: q& \7 A C0 v
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可8 t6 ^" h, h3 y! x, o- w' @& y
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询. ?+ C8 _3 H; N. r
/ d' _7 E0 x O评价说明：3 k# x% s* B& Y9 d' H
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理! ^8 N4 R! j" {% k, U
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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& U9 r& U& X6 w: w+ f9 _4 c; C
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$ }0 K2 e* T& o* x' y; E9 f Y5 j
你好，这边没有收到您的邮件哦。
& J6 B: s/ }! z& \5 l我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。% o! N- p, x0 C7 c
您只需提供身份证件【正反面即可】3 t, N. g& y0 c s
, J7 K2 L0 ?! \) R8 l9 N& a5 o
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
% E$ {$ G( y$ _: d1 v1 g0 z! e3 N4 F你好，这边没有收到您的邮件哦。
: G; B0 T% f z我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
. A# s. t1 ^9 B- }您只 ...
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
$ y. r& \1 {* O6 a W0 v5 X' y你好，这边没有收到您的邮件哦。
* u4 P4 c6 F% N8 l: x* E4 ?/ z我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。/ K+ l( o! {7 [/ W6 ]4 o; V7 ?4 a% f
您只 ...
, b8 `; n) H( H1 J( n0 N n如何私发给你 |
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6 ^( @6 t( j1 g( G: P9 b
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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0 j* Y: B8 G6 h, ^' Q6 e好的 在线等 |
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y% P5 P/ L/ S+ k T% s
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题3 E- K6 q6 A$ [% @) R. j4 p! Y
[email protected] |
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* K) m- s& M2 d J/ f/ S; V已经发送了 收到了没 |
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怎么和你私信 |
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* M% r$ ~# F+ O, y! S& `, b, {
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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! p: ?: h, r. m5 E3 B还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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% |7 K- y+ N7 g2 A. k8 J
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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# t3 U( v. N1 b5 p& D1 O客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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# k. v6 s/ P( @6 w5 s6 C9 j; U您好这个与账户资金无关的，0 O. C! a( j3 I5 [- \4 I; @. S
为了客户资金安全及避免洗钱活动9 b0 b1 Q+ @0 N0 Q8 k- P
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
7 o2 U1 {/ G i这样一来可以减少资金冻结事件
+ `6 @0 v- ?' A希望您理解及配合 |
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