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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到+ \  d/ A: k- S; \
目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没; m/ [6 e  J8 A- u3 [

/ f# e- r9 M. G. q+ E! m) Y* ]4 V
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了
. P- K! y: m$ ?" m7 o

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 * ^1 _2 I+ q0 I& G& x. F2 f  l. D; h

- }9 F2 R$ G, E8 G亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
* J. S7 ]. N) G' q- s6 Z& Z----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
5 W4 M7 y4 `% {9 q5 w跟进情况更新：
! f1 e+ _5 _6 H8 k; p) u) Q2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服) T  q& ~' h/ Z7 L/ d
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
8 N. Z) H+ x& d7 O. a/ I/ y1 M2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询  S7 W& V0 |4 X' f6 R1 R

% P7 O) A& O1 o/ R评价说明：
$ b  N* w/ Z: C; ~5 l1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
, w8 A6 {" m% p+ F' R2 N2 o7 \2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。/ S" x0 p  l& K( r# j& ~/ g3 |

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:040 ~$ L* m, {" q% F7 Q' N
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈

; ~3 t6 ]& U+ T. j已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36
( x# U8 X1 o/ I9 C2 X已经绑定了
, E7 K2 u2 m. s" q) ~' c
你好，这边没有收到您的邮件哦。0 f* R- o5 y- h% P) B9 g
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。& Z. t0 s8 Z) C$ D6 z& y6 X
您只需提供身份证件【正反面即可】
0 ^; @+ D6 N6 O# J( i- F. Y/ O3 r1 @& T3 S2 g! C
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:096 w* A2 H5 w# h% [+ ]) ]: Q
你好，这边没有收到您的邮件哦。& K  o( o1 F. z5 z2 p" u
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。9 X6 I. P9 `( E' X% V5 Z
您只 ...
, V, p( M* p2 g; j
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
( v0 w+ w+ M( b2 l你好，这边没有收到您的邮件哦。
- S' W% _) J$ X" f7 e我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
8 `  m  m, D- G9 l7 v/ ]! a/ g您只 ...

( V0 V0 B! k7 g7 a如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
/ u" v" }3 M2 a* Z可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
" z5 {% u3 N, \
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16
& V2 P6 l( y. t, C$ }( o# P# P我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下
; l. g' X0 f$ R* E! C% p# ?7 k
好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19
4 p, I$ y/ e) p( t/ v好的 在线等

# J8 g; r* R* T4 h9 G可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
& l" o  U# y# F+ S$ T" E2 T8 g& w" `. k[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
3 J; o+ a' e# T$ @0 l/ P可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
  x  x% s! @& E
已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20) S; t) W# }6 @
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
( n' l  `2 V9 B$ V7 c& _2 g
怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:200 o, I" i1 X' T, b
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
0 \( G; q5 g- q
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:205 E$ o: ^5 U% W- U
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
& @: `6 @# [5 i/ C1 u! Z* y' ?7 p8 C4 J4 I
我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:268 z& z  j  |- C8 {) F
已经发送了 收到了没

9 \1 u; i8 H) T) T还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52" l7 w9 h! V& B3 {: e- ~
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
, P" R% Z% ^/ R
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:557 S% e: C* T. g% g/ R7 i
还是没收到哦，我让客服联系您了
& T+ N' O$ x$ I3 ^  d- ?. R; x4 o* q1 F
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:593 }# @' U- G; c8 f
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

' P3 \) w9 _9 F8 P7 T0 H! N您好这个与账户资金无关的，
# Y$ b: ^) v/ W9 |为了客户资金安全及避免洗钱活动! a: z  Y9 w# w' t! l$ u% g
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏9 L' g' g  I9 G+ x% }) y
这样一来可以减少资金冻结事件" ^% `2 E' n1 a
希望您理解及配合

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