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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到* I2 \8 { q+ F- z) b4 ^
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没 u5 e% ]6 G% m n6 h L
7 l$ k% A% y/ I+ F! j| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
! B5 t) w, G/ U( |4 R0 M8 X |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
+ Y5 e- E: y' _6 w1 J8 D: S! i9 i( F+ K+ S
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
$ f3 {. L& n) [! L6 X; w; C" V9 V----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2 i5 V8 C o3 J0 T x
跟进情况更新：
; e* E- q6 n* z" A6 B" g2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服: z5 h) c; R/ b. Y+ c
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可' z3 L& c6 n x1 {4 c
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
9 y# c. l5 E/ o0 r5 j2 [* A
! B' e2 Z( Y- H P, k% v. E/ w评价说明：
( ^" P8 E4 p7 f1 V1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
8 X% |* {- L: f4 J/ n% U& _$ C+ _9 e* V2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。7 W% v8 o; T+ k5 M# b6 @! }: X
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; n- Z# z `, \+ l; V/ X你好，这边没有收到您的邮件哦。9 m. j+ B( J0 `# L, a
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。, ?; R# y, Y& h
您只需提供身份证件【正反面即可】1 G* D! i# j3 W
3 c1 Y$ ^" w0 D& T# M+ `( }这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
2 [8 j1 c4 P s1 U# K9 `你好，这边没有收到您的邮件哦。1 }) x) U F6 \, N* g& A& a1 s5 Y
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
$ W9 x8 r9 J/ J# t% i: ^ i您只 ...
4 q* N h0 E: e8 I1 A l可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:099 Z* D: D5 M" |: c! _% ~
你好，这边没有收到您的邮件哦。
- e! I( b& [7 @. U% i7 B我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。4 {# F' e4 K% V+ N
您只 ...
. K5 i: y% n, V, d$ K如何私发给你 |
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. B5 U$ U/ K, X2 z* V: |' h+ |2 y我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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: i/ H) A2 n; l% t2 B已经发送了 收到了没 |
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8 l* a5 A. D* r2 |我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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, Y; y' Z: ]! J6 L, v' J因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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/ h6 g1 f! m- w8 s( A& }- C客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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) q X: R% n5 \5 w& `! F! n3 w2 B: Z( O
您好这个与账户资金无关的，
. o) f+ D) s* l4 a3 R) V7 R" R5 [3 I为了客户资金安全及避免洗钱活动
{) s: l! ?* \: K5 I我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
/ _! L4 u& P4 x这样一来可以减少资金冻结事件
3 `" c7 D+ D; B) [' J希望您理解及配合 |
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