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* D' } e$ H5 x【公司账号绑定】：已绑定 等待验证 X$ [" ~2 D# T- }; e
6 k7 |6 t0 h4 [( d$ w
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 + P% U6 _8 P( _: }0 |- j
s$ I, Q, e4 P
【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理 % D; X8 H- \' `" C9 ~2 {% J7 _
真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。
4 Q, j, [5 B4 S* @7 s, O: b% l
0 Z: V/ @6 o. t* w3 O+ a说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障 y% ^8 ^; e) }( s. d, X
2 a/ k, @: H0 p, m1 K- k
说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
2 `8 F1 |3 e: w" Y' w* P7 O8 G! r* _1 ?: l" B6 \
楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主9 {6 W1 i. c. S
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跟进情况更新：/ `" W( U' j: P' f! I# h* `( S7 {2 V
2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服1 b+ T7 @5 p' S* V$ l {
, M5 i* I2 i: G' K- o评价说明：8 q: ^1 S2 p7 T* K4 Q
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
( C8 c! A1 c- ]( _0 U4 D2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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: Y8 T' b* k# `. s' M! S/ p【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）! z Q$ `, n/ p% E
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(出处: 社区优惠)
, }" [4 v0 ?" \5 r$ V& Y/ D8 t) G5 Y5 c2 x( A& P% R
咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。
+ C' p' K5 C: S( f1 F
8 x' l& W% C/ a1 {楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。5 I a' h5 K" x! g5 P
/ v. e: v( l& { S# ~' X
2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态
' t- V8 S8 R+ @" X ehttps://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html, q3 x( D- j' w. k: Z3 g
(出处: 社区优惠)2 P5 B' P2 Z$ a# B/ o r
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑
" \$ G/ V4 R- k! c! {4 r3 `
& Y6 i5 \3 ^% J; ~) a1 `7 S9 C真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。, E. d0 ^1 V- V: Z( m5 W
0 b3 {0 y: T! n J/ l0 ?) }2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态
) F7 |& i M. M5 G4 O! lhttps://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html
8 Q4 J0 g" O* }1 F3 c(出处: 社区优惠)# H0 T' l3 G8 ~& \7 F h; i
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8 K7 z8 c6 p/ s% T
楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~ G, ]9 }! y$ y9 n) }5 z
【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
" Z# Q5 c) e, Q) T( {* H4 v" ]* Q |
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