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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
2 k4 o$ c4 x. C: {; o" S- z( x, v
【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理 ' h( G: P# V( e: M7 L9 t
真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。
& [3 e# h, n" j7 a
. X" L Q$ H$ X ~说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障 2 v7 Z' l. w3 t w. D9 z, ]2 E
: D: i2 `' ^. p# ^! ]说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。 . O$ A( J( B9 V! l( q5 w& @. m2 c
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑 9 m# d F% f, n
; \- v+ P1 ]' {/ F楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主. T2 w4 b* t9 E% i* h3 u0 Y+ D
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------) K. g( i+ z8 X- D ]9 n
跟进情况更新：) {3 M' g' x3 |' v8 N
2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服! T% Y- T. Z+ A
# @, _, o# ?+ N; O3 E, d. q1 T评价说明：8 N0 p& A. V# c; r' u9 _
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
4 e/ `& A+ P0 w. \2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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# b" F5 F9 \: O; V版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。 |
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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2 V7 W( i4 W3 d0 U% P楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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# F N* |! A$ t- K) f; X, Dhttps://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html# j9 N( {1 o! E* r
(出处: 社区优惠)! s9 Y, q2 Z/ E! o/ Z) k5 s& F
$ y' n1 M: r6 A5 G$ H" _( e* L1 g咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。
/ d9 P# f) `+ S4 x: R" x) G0 S% |
5 H3 P8 I, O) J楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。
C' `+ l( t# M! b2 E [
" B* j$ d$ |* h9 ~4 @0 x7 ?+ |* f2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态
k2 v$ t9 U# Q7 w- ]https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html
# h- m- p# e5 v$ g% u( a(出处: 社区优惠)
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑 + [0 M* n% J9 y+ P5 e5 I
3 P3 `, {7 ^ m( ~, T
真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。( W0 m# w- G7 X# ]" ?+ l% e0 {, @
8 g+ Z f& ?( f, z3 r( m
2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态
) B5 ]8 y2 S0 Ghttps://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html
/ v# V6 }4 e% t* h# T3 A(出处: 社区优惠)" r" P1 P! I1 P3 |2 j- q
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% C( H1 ?( ~+ L+ b# L3 L) i楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~9 F1 I2 X! A: v0 W( Y$ i1 j
【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
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