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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 ) r. Z) U9 d0 S8 \) F3 u
- t, E5 `6 M% T+ R4 [; G昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，& h' [- w# q( _ j
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，9 k5 A, J, O, m
结果是赢了，余额是1100多。
! y6 P# {, ]. ^ [: D4 v& W今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里7 k: v8 ]% K7 ^/ C z
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元# c/ L N$ P v" K$ @' n# w2 Q
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
/ k8 @) o. k2 l# E我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，1 g' D* F3 C+ R9 H: D" o
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。8 L) v9 [& V1 s' B2 X4 Z, V
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。. r ]4 k$ @5 q
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。8 B+ r% g& t6 ^* v
我在大润发的账号是:hrljt****mf
* _( K! n: b3 ^- S; p/ J下面是存款截图和投注流水图：- J5 {' x8 g& Z% r! `" @
7 X q. B/ _4 ]5 Q& B6 H' T4 ]9 T6 n2 A1 e7 K6 A. ]
2 _5 z) W! i" e9 X
1 q. r6 v* ~. B- n0 ?, }9 ~
& Z+ T, l( p1 m' C$ [3 R+ K$ x下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
. Y2 h# [; W- ?. ^ F. |
1 [& R4 V: {/ C4 j" X
" w, e9 I8 w5 ~1 q" n3 P/ i7 H+ J! G1 G
' m: z. F O8 l) _. d
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
1 G% D% H8 [& m9 b! g直接扣除提款金额，这太不像话，
5 T$ C& t6 `7 [1 b F根本不是一个正规公司的做法。
; P$ I4 q! G! N8 I' j% r% a% \请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏6 d S5 q0 X, \; [9 R3 i
请求论坛协助, l ]- x1 t! ]5 j k; w
' y8 ^; A; E3 Y1 |8 e" c
. V4 M6 y; O- O1 b! B' n m$ G8 N |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
, Z( r7 M( T$ `' C5 Z4 w* G1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
% E2 s3 K0 ]3 R$ B! y+ c7 X1 T2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
; H( H" |3 x* o$ d3 ?5 ?
) Y* \. I1 Z5 e1 D; I0 p那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
b& _4 ]) o9 Y( ^, K如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
, e; j8 s* w* K" f并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？( i4 j& H! U; K8 W1 O- [
- y+ T4 F' A2 f" N
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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E# l0 K, Z$ L1 e8 R" r非常感谢十狼和多多版主了，
( o+ s2 u* W3 n# ]) z& M5 Z8 _辛苦你们了 |
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. X0 }% U d3 _) b
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？/ K9 s/ J8 w( R3 k
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。9 [# G- Q6 R7 w2 J% b/ h8 ` }; Y
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。! L5 x) |, T( J
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
6 a+ y1 t5 m2 `1 r( F; L& p2 ` s
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。. Z3 ]: z1 B2 O
! j: B7 q& m2 [8 V- g" c5 q另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
% e9 A3 f5 j* v* m0 L% K这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
+ L3 B& b& D" R3 i大润发在想什么呢？) w7 M8 J: W8 |/ P
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？2 ~; r2 ~% B- h' L% @5 c F
等待你的回复？ |
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8 T8 \0 M& U( }要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？9 G# u6 {, z0 {7 Y. {2 G, s
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。( s4 m! J' @" A, W6 S- p4 X
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
, |7 Z9 i2 g$ w! t* Z: h0 p9 @- q4 [% r( N% n
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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0 r% g3 j# y0 J9 J+ x4 B6 Q好啊，终于回复了啊，0 _ Y, m' L3 k2 e2 h4 G" q# j
用了一个星期的时间，终于加上公告了。& M4 Q g7 o( q/ h# W7 S3 f2 G
2 f F* M) C% q6 W4 v, D! }我这里还有几个问题想咨询下客服9 Y& C! t1 {& O' t% c9 w
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？# K, X6 i0 Y$ R- w2 n. \& l2 {$ }
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？: H' C8 ?, t2 e6 K) c- M6 i2 [
0 l" \, |( a+ G+ h& ^我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。. M8 A" f7 u8 j3 c
. W9 B+ f- e5 z7 Y. C% {6 @
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
" t) y W8 d2 E4 d' S$ [* s/ e
V$ R' Y9 a& {7 N3 l' ^/ s至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 , t) i3 }8 P; u6 C( o2 r }, c
0 i6 P# ?0 S" v# c ~' ?请看下面上传的公告图片。 |
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