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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 ; h0 K. C) A3 K2 v, F$ ^! {
5 m9 j$ ?& x0 y% I& c& N3 }昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，6 O! J& V5 w. v& _
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，" f' m& u& F! |3 y+ v$ c. C
结果是赢了，余额是1100多。
" e- n. }' H' \( l/ _今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里) i7 B: m4 t7 D R
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
" T! y! K3 P# Q6 z$ g到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
- N* F' u, I) } k$ t我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
1 X0 n, A& X: V* `8 x* q, Z# T客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
9 l: `; S1 V# F2 j$ P2 e网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。" Y, I& V- }0 Y) h1 F( ?
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
]! @* Z* {' Y: ?' k我在大润发的账号是:hrljt****mf4 Q8 w/ F& v3 _) _) B+ F" w
下面是存款截图和投注流水图：
7 Y+ d. w* a: e6 b0 B. q* Y2 T3 k: Q! k1 T7 I) d' I
' B0 R( I5 ] f0 N5 Z
. D% h/ @9 c& j$ |. i
/ N3 x# W0 w+ h5 U9 U2 J7 r/ m3 o
1 S0 l k4 s' R0 U4 R下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：$ L6 g! g0 j. \
b( Z; x/ n. Y6 }0 f" H
: v1 D) v/ `, L% ]
- U" _% Q t; U8 [3 Z1 y0 T' r: z9 P+ B+ P$ r1 O0 Q3 P/ d1 E( {' k
大润发在没有任何说明和公告的情况下，9 c9 J. }+ Q% U: y9 e5 _% o/ H
直接扣除提款金额，这太不像话，7 {& D; U' R8 u4 n6 p" h
根本不是一个正规公司的做法。
, J* V+ Q) u& F& B请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏2 m2 d2 [$ G; T9 T7 L
请求论坛协助
. o X0 ?! q9 D) x
5 [' I$ w4 e: y+ F5 L$ v* W) l, y0 I0 I& `& E3 R+ \0 d
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
. o6 H$ h! m- ^) k ^1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機0 c' d1 l1 T! j6 ]( F. N" M$ v% J" h
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
6 J8 l. C; K7 T1 Y3 y" H" v
) Z0 n9 E& d B- i那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
8 F \8 j5 R4 l+ S4 b+ A如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢, ?5 n& u5 L! `( E4 j6 V
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
/ G' f' Y# G3 Z5 `
( t/ H/ }/ i. L% _. c% r0 f; p有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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" C% ~; v8 L, ?9 s% s$ T; e+ Y
非常感谢十狼和多多版主了，; x- z3 i( R8 J D0 h
辛苦你们了 |
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" H( l% b0 }& S( L多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
* t' J' C% f3 b点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。! \9 y O0 |5 U6 U. E
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。2 I! K3 n6 N9 ?, y1 e r6 {! R
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。% u2 U7 Q9 Q2 b( b0 X2 a
( h! `( b2 P: M2 S: P我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
0 b! \7 G* U e; J8 ^/ r3 F- `2 q0 Q
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
' y& e6 @( S, N6 S这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？* v; l5 n% x, b; c0 {
大润发在想什么呢？3 `' }, f3 W5 { y" w/ y. n
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？) o! e! K& Q/ u+ Q
等待你的回复？ |
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+ h0 N* I- U) Q0 z( }( {要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
& t/ i6 h3 G y/ R9 I2 }看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
1 R0 C" S6 d1 z5 L: q7 A/ S |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 ! f8 V- b8 E: p: @# |5 ]& L
# p+ H2 k; h) g( [
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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: }, ?0 T) T/ W) r: O好啊，终于回复了啊， g5 y1 x* Z! R& K5 X
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
@/ G P2 { ?8 q T: p
+ @. y" F, T$ z$ ]3 h. B: n我这里还有几个问题想咨询下客服
: @0 f- k. {# W# {1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
$ C& g$ x8 }4 N; U) {. R2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？: v* _# F0 b" a4 [1 P9 T" a% n
% F3 j& m$ ]/ R
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。7 u- h: X0 n* H- B2 x+ y
7 F6 @% U! K) G/ W' E* |- Z1 p) h反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
' O. g- D$ g) N% f- ]; Y
A/ J ]0 ~+ S9 C* X' m至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
- Q) C K) o; f; r
! V9 z8 f/ @: r! {请看下面上传的公告图片。 |
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