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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
" T$ y8 F& f* l0 t- {) P0 Y' b7 S. M* a) i- l7 z
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
3 p9 P$ l& ?/ b: ^( k就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
5 \! _$ J1 r8 y5 H4 _结果是赢了，余额是1100多。0 v* ]( n3 D4 H! c1 ]
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
. Z0 Q1 I$ F4 J3 V' h& P9 t打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
( B' k: k7 n& t. Y$ V到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，# G0 l+ N' a; d
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
; S7 _& G! [3 l3 p客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
! R3 x0 F9 o9 J' U网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。: {" }& a& e4 c0 t# l9 i7 A
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
9 o1 q+ P$ E M$ p3 v+ _+ |我在大润发的账号是:hrljt****mf3 S0 B* ]" u8 C0 t* | y3 V
下面是存款截图和投注流水图：
4 O3 d' [. s5 L- D4 F* i' W( ?# z4 e% V7 E: b& l% Z
& |7 t* o f& g# O4 `
# ~+ K! j7 C8 X' a, i
+ V2 E; f2 O5 g" W8 r( G
; W+ q( W" }( i" L下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：& P, |1 d8 E" c$ D, q
3 k4 E# C' x1 T" ]/ t7 M
8 ]6 w- z- H! X/ _% W+ x
5 |/ a0 g* l3 r3 M- `1 M
" v* \$ i9 D9 _" U0 {
大润发在没有任何说明和公告的情况下，+ y2 } t8 {8 x: q1 @1 M& a
直接扣除提款金额，这太不像话，
8 z" ^, Z' F' u2 q# O3 v# u7 m根本不是一个正规公司的做法。2 q+ O5 i- _& g! j: ~4 s
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
8 O$ Q+ [+ o* o7 ]0 s: }2 j6 J请求论坛协助7 G, m* T% _ ^
& k! Y# u2 F2 @5 n6 e+ [
+ r$ a* b9 H8 N5 ?" I- a |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。! M& G4 y' b" Z {
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機1 F: @7 i% G$ t) r" p: w3 \
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
8 n; _, c" w; x# D, f: C
4 z8 N# p& V8 W" i" l那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。7 k) ~" m" V, _3 `+ n
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢9 ^" k# B3 b; K, y: L
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？: V" T' w& U7 y; x( N1 o3 s
+ e1 }3 D6 J" V9 r1 Y% y7 f有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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* D" l$ r: g" e% S% E非常感谢十狼和多多版主了，- k4 m$ a# i$ F* S
辛苦你们了 |
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9 |( R t7 n7 l4 p \8 H
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
% |- o/ E, I" ~点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
2 Q4 X: \" z- t8 B# Z6 d- T如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
/ \" N8 S9 R$ Q" N关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。- ]! ~ P0 I; N0 f
+ \# L; ]" R8 _) a5 X/ A, h3 X
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。4 O$ S( e- M6 y
& l9 S! M6 Z+ m" |5 `( p, v5 q) X) v. u另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
3 z4 W W* {& t1 m8 x这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？8 ~$ k; g" p: i4 N, s
大润发在想什么呢？
: a6 R: W# x X |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？) E' v4 E; Q+ O/ A
等待你的回复？ |
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: S9 W( G) A1 g, Z; J9 P) _$ \) N
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
1 m6 [! x2 O; P- u; @/ |, B7 H看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
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各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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* o$ k& {1 P# M ]. k* g. k8 Z
好啊，终于回复了啊，5 }! w3 w# x' _, M ]5 Z: j
用了一个星期的时间，终于加上公告了。+ t' i/ X" s% x2 P: v
# H6 g8 E/ M( P8 w我这里还有几个问题想咨询下客服. A* j' x4 r2 \/ g, C
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？4 V% U) _' k0 l3 A8 \% N% D$ ]
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？$ s J) p5 E, ~% V* H
5 ~0 I: q M' @- ? M我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
9 y1 r+ n" c/ q) D
) R5 b) K. Q/ `8 M0 l反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
0 [5 @0 y$ b7 [6 _" o( d1 e+ P) B, u! a$ l
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 ; Y3 z' D$ v+ J* Z7 d
* O! {* T4 K/ R请看下面上传的公告图片。 |
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