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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
5 u, }- e* F( Y9 {# O, ?( i. c' Y4 ^9 p/ p3 I8 a9 S1 u
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，/ x9 \) b1 g$ r2 D- T6 c
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
$ O1 E! R* o. Q: d3 B0 T( g* V结果是赢了，余额是1100多。
+ {! A. i( Y3 U( g今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
- y" U! A5 v4 u) `4 S打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元! A6 G# ^ W0 ~
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，5 h s- k1 Z8 ]. I1 d. M- O# W$ a. F
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
- D4 |2 `: h* R9 K4 E' \& b( _1 v, I. @客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
& J! E; R* W& ^- u) R' N5 h( F网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
1 x5 {* Z9 k0 J* l大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
( }# T7 w" v! b$ u6 f) c我在大润发的账号是:hrljt****mf
, h1 i& Y9 B. ~# f- y* b下面是存款截图和投注流水图：- f, d* I+ n! h
5 F0 n+ @' \, ?8 f) y
! {% K8 \8 I; ~) Q$ }( A
& T( ?$ c: Q# W% W
Q" k' W8 ^/ Y4 P3 L
9 q' E3 X+ m/ [$ m* Y$ A下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
/ l, ^8 q8 W$ e6 r/ A* i$ Q$ m4 u$ ~; Z2 w- y+ m
8 f/ \+ t# d) p3 S# y8 y
/ \) T" s. _4 b* \ h5 B3 j' d4 s- {$ `2 G
大润发在没有任何说明和公告的情况下，* r2 @+ Q" Q# |5 W# y2 ]
直接扣除提款金额，这太不像话，
; c! V+ U# R& u; ~1 e; s4 L. O根本不是一个正规公司的做法。
( _' |+ k6 N9 ]) K3 W请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏* O+ ?. G7 P; R8 M
请求论坛协助: c, f- B: e" {' O; Z2 C" m5 U
5 ^$ ]7 p5 N7 n2 { O" \
" V7 s" o) P( y0 R; G; G9 i |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。: v6 U; D6 t9 x8 i! x" Q
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機2 o. p$ U# q' W6 U
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
+ V; o% V( x7 \4 u1 @7 {* x* R- }- [) s5 {6 r" q! Y
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
3 h$ l& p, D8 D M( a如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
3 m3 Z& k& d2 @) n并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
4 b; R4 j3 t: k% n/ E6 v$ J
! U) j* @2 C) ]! ^& k有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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* Y) W C8 u8 q+ B$ f6 T
非常感谢十狼和多多版主了，# X1 C. H; g8 J6 v* C5 \+ j
辛苦你们了 |
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& q( r/ Q. Q3 K) r" ^
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？$ M3 q9 i/ ], ~
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
. r0 g+ H2 e# H- E' c7 D如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
$ c. {% [2 }- M8 `5 K8 ~ B关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。/ V! z8 P8 @2 S
! r A, v" |3 x+ W6 E& G9 f我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
% ]+ m- _( |& y1 z' W" _, ^$ |
/ e: i+ B' z9 [ A! ^另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
) q x- g' \" F! M7 {这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？% `5 n6 P/ v4 X* {+ y& V/ J
大润发在想什么呢？
" ]1 }7 S2 L! K! A$ R2 P- l7 C s |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
2 Z/ h1 f' \! f6 j' n. y等待你的回复？ |
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! d# N: @$ B. |2 l3 |! d要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？' m7 h* y- W9 q1 j5 }4 B
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
: U, ~2 [1 W) H; ? |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 ' m& W* |; n& m: c2 e! p
( ^9 g8 C6 F* u/ Q; {6 c各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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U" o: o; [6 F1 {好啊，终于回复了啊，7 ^# v0 {6 N6 k( R# w3 r4 v/ c
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
1 z4 l* [9 f; |! U% k7 Q6 e7 ~5 W8 p8 x$ J# M2 `" k/ M& X' j
我这里还有几个问题想咨询下客服
! v, E9 a; ]$ n6 ~1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？. `* M7 W3 S4 ]5 w; J1 |* X
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
) g& G* n% S% R6 G$ g& P, Q
* ^0 w3 v+ U8 n* i" g t4 B我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。% ?, _: p6 n9 h
4 G0 V" |6 i2 R: m
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
( M7 Q0 _$ l( t' d( u( A% u0 r! p9 {) A7 e
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 _3 `! P3 d/ Z* d* c/ G/ z0 Q
! O" W0 O y4 d
请看下面上传的公告图片。 |
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