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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
2 t* r' c, ^+ H7 [' s, @( D/ `
2 H) k9 m% l/ R3 a6 {7 Q/ x. }前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。& t0 g( M' C5 B. _, |: [' A# _
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。 e- D* A# S1 r8 H, }' m
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4 E0 C7 u+ Z7 {) Z. P这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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1 `, Y7 X+ }$ ?% ]: K我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发件人: "service";<[email protected]>; }! h& M$ L9 F% \
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
8 H. v4 L# K- T! W( t收件人: "秋天"# F, P9 m4 @2 x/ X
主题: 回复: 账户申诉9 F- h$ M9 W7 w4 _$ g6 Z
+ z% I6 _8 m) _ ?' Q8 E
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。% k% k7 ~$ g* I! a$ P) A7 x
- h2 P" i- k8 T) o7 c4 e
+ O7 p) Q1 C, e8 D9 w% P0 e- T7 G
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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( e2 Z' C. u! C3 u% }+ [谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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' l1 Y) e: O: W5 I, h
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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6 z/ w& j: Y9 G- Y( }" A+ I) S1 h6 z客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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: `' {' N* q9 {& V7 E" y$ G
发件人：service <[email protected]> . w A" Y* t1 n5 k L
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 $ m7 n. \/ ~. i% n3 R/ g' E
收件人：
/ z7 r @* p ~, Z秋天
* u& E/ U! C0 Y9 ]3 Y尊敬的会员，您好8 y. ^' N' y& I; [0 U) S6 C! I" H
+ m8 a& R4 y# `( D6 Y通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。& @# S# c0 \0 Z- a
至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！. \# J0 @' k% K$ a) C* y
( E6 _3 S% f7 h9 c# y* @" J
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ + j% @! ^' [/ a1 B b. U' `
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:593 i) B& S' v0 I( k( P5 e: @. c
发件人：service $ I" ? X9 z' y) F4 b) k8 a4 Q
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
7 i7 b$ X- j8 C5 Y, h收件人：
* r) {" ^3 O' x新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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: O1 M2 o0 p) z& N3 `3 @发件人：service <[email protected]>
7 g8 M; ?5 ~1 O$ S1 i, H- [时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
6 t) [5 |+ T: O4 N2 i收件人：
$ j1 P5 X. N" X- H* T秋天
; z# k9 t6 z& ^# T0 p尊敬的会员，您好：
2 J( \' X4 l' M# `' \9 T& d9 W# e' x; p3 X% Y% e; @
这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
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: j/ j; d2 P/ X0 ^感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
2 }+ S9 g* Y2 V8 S" w5 @# d2 ]发件人：service
) G9 p- e9 h- F6 w; n时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 " L; Q& W' N: h9 E* p
收件人：
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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