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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
7 [" A- O9 s, ]. d. _6 x! C. Q6 J7 Q: o2 \
【会员论坛ID】：luhongyu
! F1 d9 {2 p( A: |7 D, J9 g. H【咨询公司】：万博1 l# _; j0 m Y" s: _
6 z; c/ u! r* m/ C! I4 J【公司账号绑定】：已申请绑定。! o1 w$ M( H. o( Y7 v" l9 v5 ~) _
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
; t: @! M7 N# w" g" \% ?, b9 B+ h7 m0 w( [
4 T6 P$ n( c& }! F' g6 z6 D
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。/ ]# j7 q4 ?+ F
8 S, w! [( p6 X* _) @3 n5 c# S/ y
1 S$ h' w" G7 Q7 q- N婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
& g8 u5 P1 P9 n- ^1 g/ z$ H0 W) q7 ^" S
$ ^7 e& u5 A3 e; I5 C" k0 i
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
% e; z: j7 G! k% E. D% P% l9 `+ T8 h% S. p* Z/ G7 k$ ~: V
非常抱歉小姐姐，% D, a- I2 E5 y
让小姐姐久等了，2 i# D0 h# r5 t: m8 s) b5 X
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
+ E3 X2 ]! k% o# ?& f( x# i非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
! {. D5 j9 h! y s' \预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~2 ^9 G9 |7 F* m, s' F. U
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
" ], L' B/ ]* O9 f) G' {/ G) ^1 ]% J3 e. {5 p+ ~
0 Q- P& [5 x4 O; S5 i5 C3 p1 L1 q
4 |; U2 ~1 e0 ]; p8 P5 s& l( O+ e/ M( V
/ H9 P/ }! |. A) K$ U5 g% g+ \2 {8 e# D% g" @1 A
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
2 e5 ^: K+ i" x, _& i2 N0 V+ H ^( P8 s) x& M( V
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
% z3 l3 b# K! j, S7 z3 y, ~
# \4 A7 E4 R9 i% u& r* B/ S: O不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
1 b( a* o( l1 Z9 F9 ]. c: V8 v& @, {# i9 ?, _( h
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， / p4 K. R& u1 ?+ U
! n' j2 F4 A0 r/ ]1 }+ S9 F7 i希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 / \5 F- x, Q- v* E% i. g- i
- f/ G/ h3 O s小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，& N `1 M( Y ?( q- A
0 @3 f% K( l* Q1 l/ o: h; g7 x# \
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- l: a/ V" ~7 i4 r钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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5 A6 l$ [& C2 l, }9 x6 s* e小哥哥稍等下，
4 j4 K! Z. ^1 u7 P A1 y4 \小雪已将向相关部门反应，- E9 t# L4 Z l- G
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30 U7 _& ^* m5 v1 B# l$ ?6 ?
小哥哥稍等下， q1 a. Z" G* y E$ E- V5 A* y. q
小雪已将向相关部门反应，, T9 @( G S: U' j3 I
还请小哥哥耐心等待下
( ~# \7 [# z, ]5 b" G, f{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
/ l/ S- C0 a2 Q/ }# j( h/ M' { d6 o! M
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
. s) f# a& C' T* \( N+ G7 G/ V( ?小哥哥稍等下，
: [7 x9 I; M9 [& g5 ]# i0 `小雪已将向相关部门反应，1 ]1 i2 r% H3 c0 K
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
/ A: B. ?4 m2 J/ C) c4 D小哥哥稍等下，
' r3 T5 w5 U$ _. ^小雪已将向相关部门反应，
6 H2 h: D$ ^7 Z. `6 s. W还请小哥哥耐心等待下
4 P( G3 ~# k4 v/ B1 L再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，$ d) L5 b; r! y: B% u$ m* C6 @! E
* r& y3 m) ]/ K4 {3 Q要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。5 \4 o( ]& f8 m; C7 T
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
1 o- p9 M M7 t4 i" U/ H+ m1 r再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，7 X( s( @1 a4 \8 S( `, A
+ F) Z/ @+ B. T. h0 E R
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
% x4 k) ^. j1 I6 R6 s2 n小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，2 ]& r: @# z# f. H, ~
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57/ h- ?% Y' I/ c
非常感谢小哥哥提供的资讯，
: j4 X1 X" V2 S" `) ?3 H5 b' g小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
) u1 M1 R' j6 t. F请小哥哥稍等下下哦；
, r" s& E: ]1 f% d有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
0 I7 q6 A+ c% m' j. H9 k! s, ?4 Z非常抱歉小姐姐，
7 s( P! Z" a0 `" p4 O' G0 W2 U让小姐姐久等了，* h$ b4 J+ y0 g. j$ z
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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