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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
8 s8 W8 B& e) ?2 n9 B) L Z! _8 ]: x- y
【会员论坛ID】：luhongyu
& q r" e7 t+ p& w$ i& T5 i【咨询公司】：万博
9 z$ F9 r% `: A) A; j8 I; r8 f1 k) i) y+ Z+ A6 J" L$ N* d
【公司账号绑定】：已申请绑定。
4 H( c1 ]3 f/ Q$ |. j【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。- k5 O& ^. l8 u- ]5 k
/ X7 w: g" N. x k+ W
- O7 \! d% v* S
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。$ j; u: ^+ D* ]" p0 n
% G& B3 B+ V& @, z$ O7 w
% s+ `: w$ m% d' w1 }/ }" I3 y+ Q
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
& M" H) z4 n& ?8 [7 V5 D. z/ B5 V( s4 {; ?$ W# g
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 ! X' n4 P( E& b0 V0 w# K* j
" M: m2 B \* H2 G! t, B
非常抱歉小姐姐，6 p. C; y1 \7 n. s8 t. h1 V0 |( T
让小姐姐久等了，
. ^. N8 t% f7 a现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；! U8 G; E9 D9 f% c4 y4 @& c
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
! f, ?# S" Q2 O: I预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
$ R% X* N( y7 @) h1 b5 V{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。% r0 [0 z0 `/ L& k; c) I, X% x
6 u; ]' g7 ^- ~! ?) W& J1 @. m7 r- x# q
% U4 G1 X& R& e6 M) b
# ~- x, r( b r9 t
4 a4 {$ {% B% @! b& p
( f8 e) x) H: {
" F, I, n& ] ?4 M |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。2 @0 s# E! p Q8 c
4 a% w; u, N5 c! x' N别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 1 t! e& Y- Y- r4 ?1 G
! F L* g" Q) o7 ]
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
& z& ^+ N. \' M1 v& r: s
; O9 p# d: j) C$ R& q小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
4 ^& I5 D& ?0 W0 }
8 y8 O. c: K: c( u2 {希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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p) D' G. D& l. t5 u钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
2 `3 j, l1 V$ H万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
: O' Z4 o7 d# H+ B& v' Y非常抱歉小哥哥，
/ \. C* Q% x9 @; A让小哥哥久等了，1 i7 c9 R4 v5 y+ u% i5 |. f3 N8 }
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，; [( [" g3 W' ?! M
! p H, _$ [" W& X( F. x+ n) e; ] |
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, J7 [+ {" m9 ^9 k
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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- f+ M% u1 [2 `8 W: x5 \6 \小哥哥稍等下，: d) }# B6 h2 o4 p7 H" d' o
小雪已将向相关部门反应，
- `+ d# \$ }; p9 X还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
$ ]5 a) Q, I; e3 e0 w$ B小哥哥稍等下，
7 e+ O' g# V. I1 `0 _小雪已将向相关部门反应，
" U/ v# r% g& ^- G. O7 y还请小哥哥耐心等待下
8 z: p. b! ~0 u" J+ u% b{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
' q) e8 O; j* c H4 x! i& q* s7 @; d& Z7 x: i( x( G
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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/ Z) K% B( t: g( b3 _' T( S{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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, V" ^: B) Z( u. G补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30$ @5 L3 x5 v3 t6 m9 C! r
小哥哥稍等下，: u4 P0 r/ n. ^6 W! v1 N; b9 L
小雪已将向相关部门反应，
/ F0 }6 G" s( |; | [" z: Y还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
- ?: m$ N7 G" ?. L0 [% z- Q; g9 v3 O0 r2 J9 T
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
7 }# S5 @! A, V: y* F
7 L8 f. S" D- U/ p4 ` R |
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9 A' ]0 {: J- u3 Y1 i
非常感谢小哥哥提供的资讯， y+ w# F6 q1 n9 }/ R+ |2 I1 O
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，5 n) |& E( u; Y1 {2 J
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57# N4 `1 d/ A: t! V2 W
非常感谢小哥哥提供的资讯，
' A. o6 \% v+ g1 g. |6 D' o小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
% E& f( y# x2 X' R( m请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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5 J4 H0 A$ |- d1 ]
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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