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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
0 ^: X4 w$ N9 ~2 ?- @2 _4 l- O! L7 y% ]& e
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
# l/ i. h1 S) p: G& P- }! p0 N
2 Q6 e3 \; o& d' n. _
, w1 e3 i& [/ d# J原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了: y8 t- y, a+ h& p5 m3 {
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
/ W/ Z! K6 o5 U5 W: b6 d. T1 S; H# A8 C3 i" z' C. [
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
8 ~+ x: A! X! S$ S: t7 y-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
) Z1 [9 N3 }. {! v9 I, B' e. H- O. p/ X! W7 Y
跟进情况更新：) |" |; E, Z1 s
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
0 Z" b& M& M* E& I9 V" f+ Z+ V, F2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复2 q. \+ j+ ^$ }, J; g R+ j) L/ |4 s. @
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）7 J( K6 R6 Z; A6 g/ X7 Z5 K
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）+ I) g8 ?. v2 n p
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
1 n; S1 \& A3 ]; ^) f0 V2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号1 V- X6 z% g% N
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号& ^9 U+ p8 N5 M9 }% e, _0 h
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定5 b! e6 X5 g# e
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）! L2 G6 {6 }( Z* \+ x6 U
( ^& g. a3 z9 \$ I( h评价说明：
3 P4 k4 L' F6 _0 n0 t1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
$ p( {" H6 l$ X2 \$ w2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
* \8 p3 ?) Y% S: ~) c! T# {/ H0 }8 J' j# H) f7 e
! P/ e+ c- v6 r, I& R' [ o7 l6 U* W2 {. ]1 l8 R0 }' }* q
j' ~# |/ ^- t" a+ S) W9 B# F% Q( _: B$ P+ Y6 y# I
3 f5 f+ x I- S0 \& g j
$ [* V7 l# U& L- ~: y' Z# K) q: P+ {: G6 d0 A! y
2 `: q8 |" ^, r
3 U) M X3 d0 u. h9 g4 D( s+ J, \& y+ V3 ^
) B1 X0 z5 l) Q. l
; A8 q' ?" L& R* Y% K* G
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2 V1 \* i4 Z) f/ ]+ e好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
; h Z2 r) ^4 }8 w+ k2 _一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
$ t" g, O R* T9 M) ^" f一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38% f& t; k/ Z3 Q/ z7 M. X
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下9 ^1 p% X1 q: }
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶. T, U1 e- ^2 c1 K7 R3 b
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 , n/ ?( X, N0 n" U/ F1 L0 c. X2 D% b1 L
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
/ j, q$ M* H0 ?# }2 H( y這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下& r1 r# h; u# e& N) R- f" k6 Z
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶& X/ l8 M1 k% _2 C$ H6 v" M+ [) }
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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1 e9 w- v& S* ^ ~+ |$ F% A由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
4 A+ M/ W, |: v這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
3 Q K% _* Y1 m9 K) F' X4 [0 t. s9 R一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
# ?9 f$ \6 Q: ~ ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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5 I7 Q! V2 e4 d$ V) v
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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D& m0 \$ i1 o; u5 [* G6 v1 V2 A
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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1 W5 X* C y4 R5 v九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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0 W H: e, b7 a( O( L. }: T
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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