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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 / |) z* K9 K5 _7 P
! p( t* \( ~: b! @) d; u3 ^( l" K- K【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： + q) n: \. r6 R; I
( `% v4 n( Y) y8 J e
; `& D0 e% E! q" }/ G; L% E9 A, v. R
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了* J* I, u: r! X, Y5 B# S
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 ; |4 e5 x8 y0 o% H/ n
- O5 x; q: C/ Q2 B3 u: S! X1 w: ^1 k九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等! Y8 m8 K, Z. v4 k8 X# s, L9 _) y
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8 m2 Y X. w9 [( B/ ?2 f: i1 x6 y& {2 F2 M/ U7 r- t. b9 o' b! Y5 A; g
跟进情况更新：
$ | w7 q# p; I4 {2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服; K6 b. T# x: H7 H0 o2 M$ {# r( h2 b
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复 b+ @+ P( ]/ E H6 n
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
0 {7 Y; M& n. g5 u2 p! x2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
0 v/ G4 ]+ K8 d7 w" g, h$ E9 ?5 {2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
" ]1 p5 U3 y( x. B. R6 h& K! {2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
A8 }1 v. |' T/ M# ?6 b2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号" r1 n' H1 S4 ?
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定8 d0 C: d6 e1 Q- Q# ?( C
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）, n5 p4 O. m0 F: `
. l6 v+ a% _% q! ]0 U; ?3 v
评价说明：# r+ s5 C7 A* A8 P# m
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
# C& e. z: F+ a- `. O! H/ D- j- g- v2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
" }3 I/ O5 G/ Y* N* L+ f0 }8 ]7 h* v. W# p8 J8 S2 G) Q
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6 e& @6 ]% d. o3 P0 q
- G) W I9 ?7 W; A& H# b
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4 l5 x+ S L& T! Z/ }8 F8 `
- P6 d# v& b' c V
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' x% j7 r1 {; G" D. @
/ Y: w! K2 V. m% \* W- T8 K. p' p
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$ i' I7 Z3 W ]* Z好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下: p' Z. q; K L$ M9 _
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
, Y% e' l4 g* Q一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38/ `3 U2 I$ ~% |& {* Q# V: E9 @
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
9 e. T. {! M5 ?4 A一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶7 M6 Q, D$ G7 O% c& Z/ @5 S
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 + p0 m( o r% m& s' y6 l
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
0 p, E' _& E6 K8 G) e這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下! P# {, Q& Z+ [# p% C+ }
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶% u' p: s6 t3 |: {( _
...
: l! g% W3 |5 w6 c咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38% E, x7 i! z, x$ Q" Q" N
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下. U: U7 w0 G0 {% L! P
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
# o: P! M0 A! P6 K ...
# f* w1 m1 b+ Y: {- O/ ?- C其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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8 f4 ^6 }0 a3 G
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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0 C$ O) G' k* h8 T7 i可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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# D9 o0 H& O. a! Q- Q先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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2 p1 y/ R* Z5 ~+ m0 J: b9 I九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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+ r" J: M3 H' l! m0 E$ G! x+ \已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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* T- o/ d9 a: L9 a# j) q. K N2 K9 r九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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