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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
) U) o8 p' \) S9 H# v3 @' X2 L; w1 ~5 J# D
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： 6 J) Y7 s6 _3 s u3 { _: X
5 V0 M3 k- d7 U* c6 g0 c, P
0 h: k& [# P3 `, W& d- {0 r
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了; @) ^" f# @8 J& P" [( \" J4 l
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 2 z$ C f+ \ |! ~2 @0 A
' [! Z/ N. k+ K* Y x
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等) ~; D _! _$ d
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* P7 b; r, k" c! K( C# ^7 b$ ]' s; c* E* [, v. Q2 u7 W( L5 c: q B
跟进情况更新：. _; C: A; A6 ?& X! D+ l7 a
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
# L }6 ^" Y3 T4 H+ H8 b6 N( `2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
1 f, k6 i% I" }9 K2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）: ?' Q. P6 C$ O8 H2 Z
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
" Z; E+ r: H; C7 y' r2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
* j6 T/ t" M2 O6 p. _1 b6 _2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号. G) i- O2 J1 U4 Y8 k, T9 @
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号$ V* v# J! m8 ?+ [+ b
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
, ^) y7 b# x7 ^. N3 t& n% ~2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
4 e* q; d7 U6 s' Q6 [5 d. h8 G7 p1 F0 h- N" z
评价说明：" G/ |# c" b- h4 s% D, R' F+ v
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
2 [8 [3 E* g( t; j; C. M2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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2 _# B! V+ |# z% `" T( J3 w4 A, x+ }) V; a6 G! {" [
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+ L: [6 p s: j. y, @- y: S( ~5 a) Z
) l9 _4 `- ^7 F: {+ a @) _& l; E2 T# s' T* u4 X/ e
z( Y! j2 n* w* Q# @/ t0 B, H m
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" k; v. }/ j; b( v" i3 U好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
; h6 r" g: X, W1 S, |8 f$ K5 o一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶" |& A7 U- l/ a; t, @9 g/ b# t, j8 c
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
) l$ Z5 o. R8 K |1 x這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下2 h1 X7 k" R! q; u
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
1 N0 m2 K% Z C5 W/ ~ ...
! E1 y/ _( P- S原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 : f* r, S1 e# K. _6 b- F. g: w
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38- [6 n z0 ~/ u/ u. F6 q
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
3 E3 q5 K$ c9 _1 \ |9 C. X$ e% W一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
: e! e, ]. W# m" P9 @ ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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8 }5 S) o: T) o由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:383 P8 q/ }) Q [3 q& I) N/ S: R
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下" p) E0 L7 u9 t* i% S) t4 W
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶& y3 I l( ?) Y" q4 m! }* v
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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- o8 p6 e6 l: G; v9 y0 @
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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: a! r: p+ G9 p0 F4 H# z3 l- a0 s) q九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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/ }& N, t' ]3 |* M z' V九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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