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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到% k2 L( }- i- o; g6 e. `2 f
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
. b% ~2 q( T; L
! h1 n; q9 z4 N7 W8 u' c| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
) c! S+ F/ g( e( Y% d, S% a% g0 a7 m |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 9 z+ g9 \& r% c3 }) h# l
7 u& X, x6 J& G. W* B7 Y亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
# {) Y2 m4 O- {7 k----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------7 @# W8 i* y( P8 w8 q+ s
跟进情况更新：5 |8 s3 _/ j/ \+ {) r
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
1 ?' q% n9 L( n/ S9 O Z0 a2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可4 n4 B2 `0 {+ U1 U; g. u
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
- z' }* P: E- `" u* s% z; W
* x7 m: o6 X. D: e" ?评价说明：; _! d. S$ v7 U* }) y
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
) _& c! G3 E( |! w3 a+ o6 J2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。- |& }5 [8 l5 M( B1 U
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7 N" x- m4 A5 E" [/ p8 t
已经绑定了 |
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" t9 c1 y# p$ |; ?8 T1 v
你好，这边没有收到您的邮件哦。
$ _+ N+ m% g% ?) S8 l/ i9 }/ W% S我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
3 F: v6 g% F6 c( L( Y. c6 G9 A您只需提供身份证件【正反面即可】, l4 a9 j8 F" N' f" B% N( a3 P2 }
) g V& ~. t9 @
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09/ [* J6 p/ q9 p$ x! \6 }- a
你好，这边没有收到您的邮件哦。
4 W+ j8 g( ^7 i# ], m我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。# \! g8 B! g' S; U
您只 ...
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
% B1 w: _( Y3 C$ U9 i& O" ~你好，这边没有收到您的邮件哦。# S0 ?4 D; R3 G/ ^) p
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
/ w% V; v7 n, s+ Q$ q: F您只 ...
如何私发给你 |
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! K# n; N$ s6 u j8 C* V我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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$ L( R" N# |" b$ v* v
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题% \& |4 f- R) Y7 Q. m$ d. T5 K
[email protected] |
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- E: W( v. U# V1 i已经发送了 收到了没 |
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9 H( v+ M, U7 A A% e& N
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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- d$ J" o' x" d, b4 J. G" u5 F
我的权限不够 |
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" a9 U7 w& c" [4 z# o还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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: S' b6 M2 w9 T7 K因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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8 ~# {3 @! U$ X6 }3 d+ P& ^客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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! l/ Q9 i m( A. a
您好这个与账户资金无关的，6 p& j! b& x9 v3 r! `, D+ }
为了客户资金安全及避免洗钱活动/ A) B; O' h8 L- A, \
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
i8 R6 z7 X/ U. U- V' G这样一来可以减少资金冻结事件" o& X1 U k9 P2 _
希望您理解及配合 |
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