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2026春节,巨头为何豪掷45亿疯狂补贴AI支付?(转)
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2026 年的春节,历史的既视感扑面而来。
8 W# j% m1 A3 \7 f8 U$ e2 f: I! c- z: e4 s( R
巨头们又一次在春节撒钱,总金额超过 45 亿。这个数字,是 2014 年打车大战最疯狂时滴滴与快的补贴总和的两倍多,是 2015 年微信红包偷袭珍珠港时 5 亿投入的 9 倍,也超过了 2019 年百度在春晚豪掷 10 亿的巅峰。: j3 R+ P2 L4 P& ~) V
( o+ | M5 O V: U% V
这一次,所有玩家都在做同一件事:让你说一句话就能付钱。( ~* @0 N# j$ n& J8 e
/ H4 V) L' d ?9 e这很不寻常。支付这件事,明明已经被二维码解决得很好了。掏出手机,解锁,打开 APP,对准扫码,叮。想要支付得更快点,还可以刷卡或者 NFC 碰一碰。为什么 AI 公司非要用一种更复杂的技术,去替代一个已经足够简单的动作?* ]* o8 o, L( K2 Y/ p1 z( U+ \
* O, s4 x" e4 Q# s8 c他们到底在抢什么?
& w# J8 h( \% P0 m0 c, a/ }" p+ G% h; A, @1 f
要回答这个问题,我们要先从 2025 年冬天发生的一场意外说起。0 h$ l6 ^, d& R- x4 X! d
8 x" R+ o9 k. Y5 F被扼杀的豆包手机
& o/ K. W) n9 q- s( I1 q Z2025 年 12 月 1 日,豆包手机上线。它由字节跳动与中兴联合打造,野心勃勃,试图成为一个超级 AI 管家。
* r# P$ A, Y0 l2 @' c
' d) u8 w" J# {0 I% u' [" O& F在它的设想中,用户不再需要打开任何 APP,只需要对手机说话,AI 就能代替你操作一切,比如点外卖、打车、转账、订机票。它成为那个统一所有服务的中枢神经系统。
9 M6 B( q! W' K" Y- W4 f; @/ e- M& }: s2 Y7 f
然而,一场风暴很快席卷而来。- |: z7 I# d6 O1 O2 ?* p- W
3 d- b( b. g* B- @0 n; J
上线不久后,大量用户反映,用豆包手机登录微信时,会收到阻止登录的弹窗,部分账号甚至被短暂封禁。
& }0 T" e# P- E5 |0 R
: Y+ Y" a! f A% ]8 h9 Y- ~随后,阿里系应用开始集体「拒绝服务」。淘宝、闲鱼、大麦都对豆包手机关上了大门。2 g! U, S+ N3 ?3 N. D8 P' }
+ x8 f' U% h+ D* O战火蔓延至金融领域。建设银行、农业银行等多家银行的 APP,在检测到豆包手机的 AI 助手运行时,会弹出安全警告并强制退出。, i# W$ R% R, S5 X
0 U4 D. Q7 o! `8 y
短短数日,一款被寄予厚望的 AI 手机,被整个互联网驱逐了。2 Z$ [) W4 x, p
* ~* G( R: a3 k- J* M) ~( |豆包手机到底做错了什么?它只是想让用户更方便一点,为什么会遭遇如此严厉的封锁?
- E4 y) m, n$ g: v( f4 f
0 T' ^; b' e6 `+ z ?因为它动了一个十年来的铁律:流量必须在我的生态内闭环。
& E& u3 {2 A" n9 r
, m+ r J7 s! C* [7 c从 2013 年微信支付上线,到 2023 年,天朝互联网经历了超级 APP 时代的黄金十年。在这十年里,微信、支付宝、淘宝、美团们,通过一场场惨烈的圈地运动,构建起一座座看似密不透风的数字帝国。
3 D, u8 r. S; z9 i- V ~/ p
: k. H; E1 L& D4 _, x& [9 ~它们是生活广场,也是信息监狱。你可以在城堡里享受一切便利,但想把一家的东西搬到另一家,对不起,不行。+ ]5 ^* v- D3 [# L' _2 b( @; L" H
1 U0 k# e! [. D
淘宝的商品链接至今无法在微信里直接打开,抖音的视频也无法分享到朋友圈,这都是这座数字城墙最直观的体现。6 B" {+ B" T8 {4 m8 G3 Q
/ z/ ^3 g6 m$ d' f! A6 ~# L+ W与豆包手机的遭遇形成鲜明对比的,是阿里的千问能在春节 6 天里,气定神闲地完成 1.2 亿笔订单,因为它本身就生长在一个封闭的庞大生态内。5 G: e6 n+ w2 j
9 o$ Z. d; k( Q+ S6 M: E O% ?# A
千问的特权与阿里的内部革命
6 i( }" H' L$ E7 X+ v* i0 u$ u0 {春节期间,你在千问里下的每一单,背后调用的都是阿里自家的部队,点外卖调用的是饿了么或淘宝闪购,支付走的是支付宝,订酒店接的是飞猪,打车连的是高德。9 c, s9 b& O3 C
4 w5 Y! b# |( D% [所有环节都在阿里庞大的商业体系内丝滑流转,形成一个完美的闭环。* ^! B" p' y# O% m5 h! l
- O& I3 T1 Q, X- v
阿里用 AI 这根针,把自己过去二十年积累的所有业务线,如电商、支付、物流、本地生活、地图、文娱等等,像串珍珠一样串了起来,变成了一个统一的、无缝的超级 Agent,用户不再需要在淘宝、飞猪、高德之间来回跳转,只需要和千问这一个入口对话。1 K5 n5 v( i6 R3 w+ ~
8 @6 y- {& ^$ g% C- j千问 C 端事业群总裁吴嘉在一次采访中坦言,千问的独特优势就在于「Qwen 最强模型」与「阿里最丰富生态」的结合。9 X6 q# E! N+ J$ d9 @- S! G
: o6 q8 x+ B8 z7 L6 z& m
他同时透露,千问计划在半年内打通整个阿里生态,未来会持续规划引入第三方伙伴。3 G' G& z9 G4 V( @" Y. a9 N5 b
* G2 }( ]8 O3 p
请注意这个措辞,持续规划。. N/ m2 E6 }7 Z* Y8 j/ m0 U
" g z5 H" c7 e6 p3 u" E- d这意味着,在可预见的未来,千问依然会优先在自己的一亩三分地里精耕细作。所谓的开放,更像是一句写在遥远未来的客套话。
' r6 K/ ]* S# S/ O: D: q+ }8 Z2 q- x: Q5 E `' N# y6 q
对比豆包与千问,豆包想做的是横向打通,让一个 AI 调用所有巨头的服务。而千问做的是纵向整合,让一个 AI 调用自己生态内的所有服务。
) C) U/ ?# u9 D; f
& D- b/ G0 m( t! A8 o2 a/ i% Y前者是挑战者,试图建立新秩序;后者是守成者,在旧秩序里优化效率。( u# Y1 @; y3 u5 F9 d
" k, x6 J1 G4 A; f$ _, F
这让人想起 1990 年代的 PC 互联网时代。当网景浏览器试图挑战微软 Windows 的操作系统霸权时,微软通过将 IE 浏览器与 Windows 捆绑,最终扼杀了这个曾经的王者。
) K8 D6 `& F6 U1 D2 y# W' L5 s
% p) I/ ]. w( g& M& [0 K' d$ Z在绝对的生态优势面前,任何试图一统江湖的努力,都可能被视为必须扼杀在摇篮里的野心。! n- o: |0 D' j; G. @
+ l% l6 Y+ a& C6 d9 E
那么问题来了,如果每个巨头都在自己的城墙内搞 AI Agent,那十年前的超级 APP 时代和现在,到底有什么不同?难道只是把一堆 APP,换成了一个 AI 入口吗?$ z' R/ n0 T* M" U2 r
% C& G2 s4 }* G* k
从圈地到养鱼
/ I4 Y& x$ [* M5 c! U不同之处在于,竞争的颗粒度变了。
1 Z5 y. d8 G) Q5 x
?7 m5 P3 W( E+ N7 r* B7 T& M超级 APP 时代,从 2013 年到 2023 年,竞争的核心是圈地,抢占用户手机桌面,让用户在我的 APP 里生活。5 O' B, m3 d( x
' y! \. k& v" h$ y+ B
微信占据社交,淘宝占据电商,美团占据外卖。每个 APP 都是一个数字领地,用户在不同领地之间迁徙。巨头们争夺的是你的时间,是让你尽可能久地停留在它的领地内。
% j& e3 J# ~8 w2 V# U4 i6 z" ]1 R% i, o8 x4 e
而 AI 时代,竞争的核心是养鱼,也就是接管用户的「意图」,让用户在我的 AI 里思考。
0 Z& c3 o5 N% a' n# e& h$ @& {2 w) Q# J7 S# L' [, @
用户不再需要打开 APP,只需要表达意图,AI 代为执行。竞争从争夺使用时长,升级成更加血腥的决策权的争夺。2 \$ N( d- w' R0 r3 e, t, w
* b% i* r# w+ @* y$ W' C+ b, H让我们回到那个最常见的场景:点一杯咖啡。0 O" |5 w9 b3 Y. v
' T/ b6 ~; g, w8 y! B' w" z5 P
在过去,你想要喝一杯咖啡,需要经历一个虽然熟练但依然繁琐的流程:解锁手机,找到外卖 APP,打开它,在搜索框输入「咖啡」,浏览琳琅满目的店铺列表,点进一家,选择口味、杯型,加入购物车,再跳转到购物车页面,确认商品,填写地址,选择支付方式,最后点击确认下单,整个过程需要十几次点击。: x; }( G9 k5 F" U, f1 }" a
& z1 p) o! G3 w而现在,你只需要对千问说一句:「帮我点一杯常喝的美式。」' s( j% t! N. W+ h+ j2 f
7 ]. q' |- E! M2 j+ G* l0 C
# u/ g( C8 R; K/ Z
接下来的几十秒里,AI 会自动定位你的位置,根据你的历史订单推荐你常喝的品牌,匹配最大力度的优惠券,生成订单并完成支付。* [8 q8 m: c! p9 ^1 n
1 \- k, `, Q B+ h, d3 w( [/ X' P
你什么都不用做,只需要等待咖啡送上门。区别从表面看是步骤和时间,但本质是决策权的转移。; u0 ^$ \3 u8 W% m- |1 m# M& S
* E g8 j' p- y4 X商业巨头们从引诱你做决策,变成了替你做决策。
9 {/ Q+ T K2 a* K1 S& i, r0 U' M# L. g6 A h+ p
1937 年,诺贝尔奖得主罗纳德·科斯在他的论文《企业的性质》中提出了一个根本问题:如果市场是最高效的,为什么还需要「企业」这种看起来笨重的组织?& {: C" t& B' Q- B3 M+ B9 x
4 ~2 `" e9 Z5 n9 F" g) ?
他的答案是:因为市场交易有成本,包括寻找交易对手的成本、谈判和签订契约的成本、执行和监督的成本。6 G8 h4 ^: r2 F# f \2 E
+ _8 e* Z ?' k3 N, S, R& l) B. O一部商业史,就是一部与交易成本不断搏斗的历史。从百货商店到连锁超市,从电商平台到移动支付,每一次商业模式的巨大飞跃,都是因为它大幅降低了某一个环节的交易成本。0 E6 l8 B: g0 m% E& @
8 k- s0 ?, B/ s; k% C( `/ ]
而 AI Agent 的出现,是历史上第一次,试图将所有环节的交易成本压缩到无限接近于零,特别是那个最顽固的、藏在大脑里的「决策成本」。
' W$ \& [) s7 ]
' n9 m' ^7 _3 F8 U: ~9 S4 r" S意图的定价
6 A9 e8 }' l, ]9 a当决策权本身都可以被 AI 代理时,商业的终局,就变成了为用户的「意图」定价。
6 H6 {* d& s! M! z, d8 F$ p( v1 a
过去,我们为商品付费——一杯咖啡 30 元。9 c( O) R$ F! }5 J1 i
) v. @- u* Q% s# R+ ~
后来,我们为服务付费——外卖配送费 5 元。/ R8 L% c' ]. F! |4 v' J) A2 w3 @& b
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未来,我们将为「一个被完美满足的意图」付费——下午三点,在我犯困的时候,喝到一杯我最喜欢口味的、性价比最高的咖啡。. F6 E& V! Z* Y
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AI 卖给你的,不再是一杯咖啡,而是一个被完美满足的下午。
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这个看似遥远的未来,在 2026 年的春节,已经露出了清晰的轮廓。短短 6 天里,用户对千问说了 41 亿次「千问帮我」,最终完成了 1.2 亿笔订单。$ \6 Q- U) [: F {# t( V
# D# p* n! n8 D' y' s' l" U平均每 34 次意图表达,才产生 1 笔交易。那剩下的 33 次失败的对话,去了哪里?它们没有消失,而是被 AI 作为养料吸收了。8 y' p7 v6 Q7 l5 f
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AI 在学习、理解、记忆这些未能被满足的意图,以便在下一次,能更精准地捕捉你的欲望。
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. Q% n$ m% W' m更值得关注的,是那 156 万通过千问第一次体验外卖服务的老年人。这个数字背后,是一个被移动互联网时代遗忘的庞大群体。他们不会用复杂的 APP,搞不懂繁琐的优惠券,但在「对话」这个人类最古老的交互方式面前,技术门槛被瞬间夷平。" q, a( v. @0 I. y; c4 v
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技术第一次主动弯下腰,去找回那些被时代遗忘的人。" J+ y2 I! n% w1 M& K- O% r; A
, S: Z: W0 O+ c, g% v# @1 ?回望商业发展史,我们能发现这本身也是一部「意图捕捉」的发展史。从 1990 年代的搜索引擎(Google),到 2000 年代的电商平台(淘宝),到 2010 年代的超级 APP(微信),再到今天的 AI Agent,每一次革命,都是对人类意图理解的又一次深化。
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那么,在这场注定将重塑未来商业形态的意图争夺战中,全球的玩家们,会走向何方?
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两条路线的战略分野4 F% v0 w3 M4 L; {3 [4 Q: Z
全球的 AI Agent 发展,正沿着两条截然不同的路径演进。这没有优劣之分,而是由各自的市场结构和历史路径决定的战略选择。
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第一条路是纵向一体化的生态围城。
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以阿里、腾讯等拥有完整「模型+场景+交易」闭环的巨头为代表,其核心逻辑是利用 AI 将自身庞大的商业生态(电商、支付、社交、出行、娱乐)深度整合,打造一个体验无缝、数据闭环的超级 Agent。
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用户在一个 AI 入口内,可以调动整个集团军的力量。这种模式的战略优势在于用户体验极致流畅,数据飞轮效应最强,商业闭环完整。在成熟的、竞争激烈的存量市场中,这是利用自身优势加固护城河的必然选择。6 c: l( _% g# K; \0 a/ N! \$ b
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第二条路是横向标准化的开放联邦。/ M1 U6 O0 W+ `2 t
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以 OpenAI、Google 等拥有强大模型能力,但缺乏完整商业闭环的巨头为代表,其核心逻辑是试图建立一套通用的技术标准或协议(如 Agent Payments Protocol),让 AI 可以跨平台、跨生态地调用第三方服务,形成一个松散的联邦。
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5 |1 u6 ^9 L/ [: e; V4 J5 Y: A% k这种模式的战略优势在于理论上可以打破生态壁垒,为用户提供更广泛的选择,潜力巨大。然而,它面临强大的现实阻力。生态巨头出于保护自身商业利益和数据安全的考虑,天然抵制这种外部调用,豆包手机的遭遇便是最直接的证明。
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) S0 s- F G; C! P. S纵向一体化追求的是极致的效率和控制,如同苹果的 iOS 生态,体验顺滑但体系封闭。横向标准化追求的是广泛的兼容和选择,如同早期的安卓生态,体验参差但充满可能性。
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从 1990 年代的浏览器大战,到 2000 年代的即时通讯大战,再到 2010 年代的移动支付大战,每一次,拥有更完整商业闭环和更强控制力的一方,往往能在竞争中占据优势。: @' U6 \+ h, F+ o9 q
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互联网不是在变得更开放,而是在变得更封闭。只是封闭的单位,从 APP 升级成了 AI。5 g* M$ m. b( V* r M1 a% O9 Y. V
3 n- T ~' F7 v) w. _; q: x尾声0 h/ g0 z# \" \, X, T! f9 }
现在,我们可以回到开篇的那个问题了:当支付动作本身变得多余,巨头们到底在抢什么?
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答案是他们在抢意图的优先处理权。 f( j/ w5 q# r
( o! O1 H3 [, e! u2026 年春节,这 45 亿补贴不是在买「支付」,而是在买「意图」。每一次你对 AI 说话,每一次你表达需求,都是一次意图的暴露。谁能捕捉更多意图,谁能更高效地满足这些意图,谁就能在未来的商业战争中占据绝对的主动。
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/ ~0 V% M9 ] v/ q" q1 B这是一场关于未来十年商业入口的战争。+ ?: E/ c( ~8 {" B8 C0 N& d
& a1 D8 K% Q. h- z- C# {7 T就像 2014 年的春节红包大战,微信用区区 5 亿红包就撬动了移动支付的庞大入口;2026 年的春节 AI 大战,巨头们用 45 亿补贴撬动的,是那个更深、更底层的意图入口。( n B1 t0 ?% j( a% w# ]
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2026 年的春节,只是这场战争的开端。未来五年,我们将看到更多的 AI 孤岛拔地而起,也将看到更多的豆包手机在城墙外徘徊。互联网的城墙不会倒塌,它们又被修高了十米。
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