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圆梦的活动确实给力,但是我不得不说(31楼已到帐)
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1#
本帖最后由 版主09 于 2012-11-11 22:11 编辑 - I; M& |- K; M- N( F
2 V' M0 p7 _3 g: s! p0 y
圆梦你家活动确实给力,这个不可否认
) S* c9 y& N$ _" o: w+ t但是你家客服处理问题的态度
; L/ V8 d5 V( E4 w3 [) [昨天晚上掉了单 问你们说今天解决6 e# @0 i5 W" f4 h
到现在一直没解决! A/ z3 Q+ J  t) I8 Y$ s7 U
以后是跟客服圆圆的对话

圆圆说:(16:01:17)您好,欢迎您访问!请问有什么需要咨询?

您说:(16:01:28)掉单的还没给补


: O' s( i5 F6 [! I4 r% t6 O什么时候补啊

圆圆说:(16:03:22)您的会员账号是什么

您说:(16:03:29)xiao########


' r. n+ a6 O3 A) p; B. H圆圆说:(16:04:17)您从哪里转账到哪里的呢

您说:(16:04:27)HG转EA

圆圆说:(16:05:26)转账金额多少钱

您说:(16:06:02)300多 快400

圆圆说:(16:06:53)具体金额是多少

您说:(16:07:39)记不清楚了 我当时HG很卡 就着急去EA玩

3 f0 X9 g! G) Q7 A" @9 e
把所有钱都转到EA了

圆圆说:(16:09:50)好的 已经帮您提交正在帮您查询

您说:(16:11:41)等了好久了哦

/ I( G. ?% Z7 D* F5 y3 Z3 f
什么时候能解决哦

圆圆说:(16:12:47)您好 我们这边您转账的金额是265哦 亲

您说:(16:13:08)265?

圆圆说:(16:13:22)是的哦亲

您说:(16:13:51)????

" r. d9 E, B' l4 M
300多啊 怎么成265了" j' e/ q' K; b% y+ k
300多时候卡住了 9 t4 [. o* R% Z# s' y
我去转的款 . f5 w$ X  Y! {/ O% K& i
怎么回事 2657 L- z% p: s- v/ E! B1 [: j
人呢 怎么不说话了

圆圆说:(16:18:12)在

您说:(16:18:21)不可能265的

圆圆说:(16:18:28) 您好 我们这边查询到的只有265

您说:(16:18:55)我刚才翻了下 我跟朋友的聊天记录


0 w2 h/ W  c8 U; H. E370 我下了10块的闲 赢了/ L. Y1 _  U8 b- U: Q
应该是379/ ~& m4 e' ]' |# Y
下来你们HG平台卡的要死 就没玩了
, F" ~* i: Q& F" X, ]找你们QQ客服 我截图给他看

圆圆说:(16:23:37)您稍等一下 再次帮您擦汗讯


' ^& N" d9 l% r. f  m: ]再次帮您提交查询

您说:(16:39:43)好了吗? 客服妹妹

圆圆说:(16:41:57)`您好 这个查询需要一点时间没那么快呢 亲

2 Z, o: M- W1 v$ y9 x5 w* E* D- o, {
好了 我会通知您的您说:(16:42:11) 好的 我干别的事了

圆圆说:(16:42:46)好的哦 亲

您说:(17:26:34)亲 还没好哦

圆圆说:(17:27:55)帮您提交还未收到回复

您说:(17:28:39)亲 不会无限期等下去吧

圆圆说:(17:29:18)不会的哟 亲

您说:(17:57:39)又半个小时过去了

/ M* z$ w. a9 y
9 _+ \' U' o. L& Z* b0 f4 s9 v2 _9 H
亲 还没有回复吗
1 Q: Z$ K  E+ T亲,还在吗?
2 b( l" [1 c, i1 a) W8 D1 w+ U# j: h6 [+ B3 |+ o
: i+ j( s, G! i# q! O
注意看时间下午4点到现在 两个小时过去了% {5 [+ c; M/ x% }4 Z$ R. G
以前跟客服说的我就不说了
5 f$ A- E: L7 ~6 ^9 X0 ]+ C5 ^& n8 ]/ K
以下是证明我余额的截图( o" |* ^/ D$ s2 N. |# Q

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2#
您说:(17:57:39)
0 K+ z% C; q- d9 W) z: m6 y又半个小时过去了
  \2 u" N0 I" b4 R5 [  O5 z2 W
+ w* L) f" b2 L) B! D9 f亲 还没有回复吗
  Z8 p- K7 a8 W3 p$ a$ b# [2 Q
. ?- [( D# J+ R% M亲,还在吗?
: Q! w' u6 n, F
+ K. m) w  I* a( w" R3 O6 c, J  p+ Y! d圆圆说:(18:32:22)
6 R2 }7 ]! A) J, a  D0 g& [( Z您好
. p  T9 |) m! H6 g  H7 U- g: q' v: }5 ?
还在吗 9 E1 G$ d( v2 k0 H  l7 }
& {: z4 {4 C+ g% w- p
您说:(18:32:35)
" \3 `8 @' Y* H, `: O2 i" ^7 E) B& e! l

$ S& J: o" z/ J9 {6 Y7 E* c确切的金额已经查到3 V$ _; N( A( m6 A$ \; X4 e) d

& D  A, x) S: k; B/ N- U8 T圆圆说:(18:32:55)
% Q2 S# F# |! y/ c  Y经再次查询您转账的金额确实265
, I3 b0 t" O4 L4 @- e9 z
! s4 F# p7 G" a; O  M您说:(18:33:02)
) J! K/ F8 `8 T, g# z0 i3 H3 |不可能的# ^% x& H+ n$ U8 g# E- d
" T. C; k0 o. G% r" e1 ]0 X
380 我跟朋友昨天有QQ聊天截图& u6 ^' }& w) w# m

) e- o3 v* K; P聊天记录
; q/ c9 {* m' |% @* H1 x3 K
4 f/ }7 I) b3 E圆圆说:(18:34:01)
' w' d' \0 Z/ Z3 K, W您好 我这边查询到的确实是265
8 J% Z; \, Z& Y' Q7 }$ k$ D- p! h& a
: F- f9 V1 T& v% s如果没有疑问的话 我可以帮您提交马上帮您补上 4 d" e  c# |, y- ?
0 r; Z2 d1 D: i2 V
您说:(18:34:42)
- v4 @. `& W! B' a4 \( @8 k肯定有
  C2 ]3 e5 w# Q- L
' Y* N8 h2 f( P% _: v0 I不可能265
* \& i8 S" ]  |3 ^5 a: o7 |. E! r) ^5 A( I, |8 k
圆圆说:(18:35:03)' m" D* M; s2 c. a/ D
如果还有疑问的话 实在抱歉 客服无法帮您解答 ( g3 [7 O9 W# ]" n0 T7 S7 @' X  B
1 V# M5 _+ p9 n2 h
您说:(18:35:09)
; C9 P- V8 Z( L3 v( \+ m5 A. j. M3 `当时卡主了 就没发玩了
- {! \" w7 D  v  V
& V3 V1 W- s0 |0 n$ B* I% V4 J. @. i圆圆说:(18:35:21)
1 R, J, X0 ]9 D. H( w% k# k/ z麻烦您发送邮件到[email protected]进行咨询 谢谢; ~# S) J% N; H2 o( ^' Y0 l" j7 a

& M. P" L; R4 m5 y' G( z您说:(18:35:42)
, j) z" Q8 ?! @; Q转帐金额 肯定是380
0 e: h8 S$ u4 T! h/ Q; m  r7 k7 S6 d  }* J4 h
接着上面的聊天记录
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3#
回复 3# 版主09
" D7 l; J3 Z9 h) l4 S0 S" V. S  h; ]1 H& h1 O+ l) h9 u

6 i# c# o( A1 E- _    谢谢版主了
avatar
4#
主题回复处广告图案-天策传媒
支持  希望尽快解决  为这个活动画上完美的句号
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5#
余额380那会 就卡的不会动了 + d, d! W( c3 s% W) k: A- \! A

/ a0 ^% c2 J5 v8 P% P3 |8 o+ @我就退出转账去EA了7 y2 H8 c8 L6 {( z4 C4 A
6 f: D0 T5 i8 |2 u
结果刷新一看 账户空了' Q0 t+ W* B- a7 C7 V
; t9 E9 {8 }8 V! i! x* I
请问你查询的265  我账户空了怎么玩哦
avatar
6#
呵呵~希望能完满解决!  活动很给力~不要留下瑕疵呀
avatar
7#
本帖最后由 忘记密码 于 2012-11-11 18:49 编辑
$ `6 n* b$ V* `5 H0 U
# O  u6 n. Y( E) W; t( }
( e, e& Q2 t& i  H  \( n0 l% u
. g9 S! p2 p/ ^- L3 a8 u7 {% z3 Z这是我们在你们家最后账户结余2 U; C+ ?# p" @4 `

: f6 S  u6 p. s% ~# w3 R4 a8连以后账户都卡主了$ i# T. q  w+ `! V  |

% J( Z: U5 F8 s- B7 F2连就没玩了
) b% f, Y4 T! W+ k$ h$ `8 P6 L/ }/ e1 f" _" Y
准备转战EA
3 p8 i9 K+ p- U7 y( v0 Z% w: h& J  U2 Y
380一转 钱没了

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8#
什么活动这么热闹啊?
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9#
最上面那个应该是我最后一次下注  c3 @& E) p0 G
还有剩下余额
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10#
8楼的 380  应该是我账户最后一次下注的结余
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11#
活动是给力,就是服务的方面麻烦了点
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12#
5 F$ h8 M6 h, P6 j& ~9 L3 ?
; {/ d! m* U/ c! n" W
这是EA的游戏余额

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x
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13#
好了 等客服过来回答
4 q. a" [. s0 ]% o( M2 v% d0 M2 e* V' S6 x1 d7 M
他们在线客服已经没法解决了
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14#
活动很给力没的说,在其他方面有待加强!
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15#
活动确实给力
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16#
圆梦城客服最近可是最忙的,我估计到现在都还没处理好
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17#
回复 17# danchan
% r2 K4 M( I9 w' n( H, B$ L! v
0 c; \! f8 v( N7 }4 b. V" |' g/ [1 A& C0 S5 E
    转飞了380 给我补265
: V& q/ h4 l! P( S; d+ h$ F9 V# [
/ s. ~9 l% o. v, K     等下客服怎么说
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