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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
2 l( P+ X5 i7 y, u T2 @0 d7 l+ z9 g- T6 o
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？- Z$ k5 u& s9 Q" Z) \4 U! J% W
1 L% B. Q) h7 E4 N小小的一个问题/ h4 }8 b8 p! k4 b+ C
. I# K4 C4 X1 S6 ~9 ^) P问了半天不回复
& x/ @& Y/ f# g3 |4 ^就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 " ?1 J3 }( w6 S. G6 r' A
6 k3 W5 V& _ Q; b( E2 m' A时间从12点到 12点半 才回复一句话8 p: \: |3 O- a V% X
8 d* y: c6 w" u) G5 [3 y3 k
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久1 v! B; T* f0 Z/ U3 Q- m
$ _& \7 G" A! x
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
" f5 E7 Y& M6 |9 ^+ Y
& X% T8 A: E! a" W6 _爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
' \' t! z$ |- K( r5 T/ ?0 X6 ^' P/ ?4 D# ^) X9 d
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！, j+ k: k! c- ?2 R; d
7 Y- V O/ {# x; ? I6 o( f! Y
+ n R X1 B: `: l1 ~0 V
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
/ H# ~3 a5 Z) m+ d2 I但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
4 O5 e" m9 \* p7 |+ D
$ d, h1 f {% Z- R- i) E$ C就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
* R6 v+ J# w9 O: t5 _, [: n! v, b0 ^; y; ]
% X0 y# s6 u$ l8 x
% ~4 Z* `2 Z) H9 d
7 Y7 S) Y- k7 `5 G4 R/ x% `7 I3 n+ G
$ i8 U6 J$ n. S- D! X( F) \8 J( V
# R+ q4 H: r& A1 p0 z3 b8 \9 u( b! G时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 # k! l" ^0 U- T" j* z
1 T1 s! m q5 _" I% a
4 J k/ E- F, c6 |: C$ |, Q
谢谢版主关注( c& v; F" l) j o' O# [' r
9 b8 E9 P9 ?; ~9 f你看一下吧 一个多小时了 时间在这
& {$ j( ^! F; T/ i% D6 u
8 V( Y+ ?6 l& q4 v- ?. f4 O/ V你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
' T* c* I9 I( ~$ l( W
! F f P) ]* [# ~! N3 p8 q) t6 z不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
1 t5 {9 r/ E, Y! W5 }4 J) O* o
5 T+ x9 j. S7 I' c' ]2 t' |9 B, g论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
. \* k7 d& j) t |
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, Q$ J) ~' C+ ~0 \# q. {' Y& j: V% u
( o2 D- | \# h" j% f3 f
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
, W( y1 V9 }$ W0 V: B0 c1 L( B% F. |# M( E$ W# ~6 |6 l/ y* b& Y
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
9 }. }) C$ ]( \. M8 P2 Q, ]6 S, _( Z
3 `0 G$ r: k9 K* W' \1 `; D2 u 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
+ K& W' L; s! ~: P, c
2 k/ H: s& K& f7 y9 j) l b
: [6 n% Z1 x2 D3 H) f4 t! w 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 7 {) ] D4 c( [5 H' ^
- }* v+ e# W7 t' H2 o3 a& E
, t2 l, @7 \1 ?4 u* w
兄弟 你看清楚了 不是偶尔* d1 n1 j8 b1 `! K z2 z
+ v- F# d( T5 c" ?0 K( G
是时间范围已经是一个小时有多了
- v; m* |: A; B* G7 N6 K% \6 k# q1 w- B& f0 p4 T7 Z3 H0 w. `3 K
/ E5 @7 f4 x1 f) ~+ G5 O p0 ]% R) |
其中都是 慢上加慢 特慢的回复: Y: z6 W/ g; S
" k" O# l4 [2 E( u4 R" \看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
/ l" p5 q6 s, _& t* y) M
& S8 | F/ l3 M" Y9 k% [
# Y3 V+ j$ \' y, S 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看# {5 G- V( P$ z/ M1 y7 a3 j
# C" C8 i% u: R9 m; m# {搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
# g3 P X- P8 P3 M* p0 @5 B4 V* |) E H, ~8 h' I# q
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
9 M# J4 H) }" l
. W- B4 }1 u! B8 b) q& g+ L4 n) ~6 }+ N& @" Q% {6 G/ b. M" F6 a
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的. N7 z5 d* k7 j4 G; l9 r
+ H: C9 Z+ N' i- I$ V
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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