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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
4 U! Y6 ]5 M" j0 A! u. r7 G8 ^ ~( I' a. m" _
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？9 b4 v9 w8 b) L1 D/ W
* E, h: _0 u- l6 _' C& Q. U+ w* e小小的一个问题
0 y4 h6 f( c4 B) Z- G1 \2 f. V1 e& ?. w, s# v
问了半天不回复
1 U; ?4 s% W/ s9 L1 t5 p就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 ' y. p7 c# q8 ]) f
% t8 C; f5 i" U: c$ s+ y" v, x
时间从12点到 12点半 才回复一句话% U7 Q0 r) N/ e+ K& X% V3 g
1 p6 b. i \/ q. S5 N4 N u是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
/ }( m3 E9 g3 D, H5 D2 ?. g' i. \2 o: I5 a; R
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
5 b0 q' C/ B; i+ B( Q! q: B; z
4 G4 n, k( _2 ^+ j2 b* i爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度# ?/ ^, y; a. E' s
" K3 X( g+ y$ q2 W. T* I
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！! [; B/ C" @2 J
w4 j) b4 \8 v& v4 K% t8 r
' G6 ]5 e4 G/ W真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
7 J p9 l3 ?- A: a( `但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！4 q6 R( Z* s6 [. w* ~) b0 h
) u. v: E' h% V4 _: u
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
+ _( w: O: e x- i9 P7 N7 b" ?6 P1 D4 H
8 \( P: Q; \0 g% ?
7 |& B- X3 T! e" M9 L4 m, G. M( d, B! m" ]
% t) ^3 n: P4 b* I) E
: X" N5 w/ Q/ A# g8 s; t. x时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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- c2 z2 n7 L/ T0 y
% O$ P; ?4 ]: T( L1 f' K1 a* F4 r5 S
谢谢版主关注
]% K( t4 K; ?, h6 {
/ C* _" v/ b* d) V你看一下吧 一个多小时了 时间在这
. U) P. j( d9 F/ S" g8 K. U9 o: n( O! N8 U' C( t
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
& L; o, G/ u$ D7 G# `9 q: g, ?0 n8 @
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的1 F$ D2 k1 c0 D3 @
: o0 K; x" O' n+ X, {论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了' O* f. X; x/ \# v: I, e- a
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回复 5# wsxihui9913 - o2 a- E$ i1 l- J( \$ U' g3 Z' P
& Q2 [$ Z0 h$ ^
* a6 c! q7 P, P 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复( }; O% b1 q. \) m
0 }* m5 c. W2 c" B3 C再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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- }8 N6 K6 Q6 Q7 R7 G3 n: k4 v: y# r( \/ l- U9 [8 N% G* J
. I, ^; N/ F' ?/ m8 g 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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9 x8 F, [/ s& a
- c: K& ^' W& X' S0 W/ Q% N3 \
/ K2 s) t. h6 M, R" l m 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 , r! l1 }2 [- B M1 g% V6 G3 N
' T/ N5 S# r" Z7 a' Z+ c5 ^
, z& F' X5 c) q9 Z7 d. n$ f9 r1 h 兄弟 你看清楚了 不是偶尔; h9 P+ e* t! Z5 Y
8 J4 y1 L. A9 L& |是时间范围已经是一个小时有多了
( F6 [1 M( k% K9 w+ P8 n
! ^1 X2 o/ U2 [* l$ ~+ {) a
# j n2 B8 R& j2 ?" n其中都是 慢上加慢 特慢的回复
3 m, q2 D2 |9 t- M1 J0 W- T0 I- T% B1 L% r1 `4 _' ]
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
, l. V6 A" N1 Q, {% x0 V
0 r' W0 y+ l- z
j7 m9 Q. y) r" d 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
0 U+ R# N! a: i
) L3 n& d# n0 X$ {* b$ `搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。! u3 s/ A( d) J2 @. J. R
- h. {1 I# ?+ M- p( ]9 D, T真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
& n% o2 x' U+ k; C# G( F) X/ e( N$ t' u v3 b, J' t; f
( n, Q) Z( F9 M* ?
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
% H3 E( S/ p: P0 Q" q: [
' p( ^2 y( p' S1 n( F1 X4 w而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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