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【会员论坛ID】:打不死 【咨询公司】:【C位体育】 【公司账号绑定】:已申请绑定。 【咨询内容】:如下 会员 打不死 身边的朋友,因常年玩现场,没接触过线上娱乐,由于出入境麻烦,所有就介绍 C位体育对于线上,我朋友就是一个小白,由我来代发事情经过。 起初在C位体验不错,我就介绍了这个朋友来线上C位体育玩 由于朋友不太熟悉线上的一些规则,我想常年玩现场的朋友,都会有在看不懂的路子的时候,会停手,或者看下其他人怎么下注,或者自己对打改改运气。 12月份的时候 C位给与的 违规投注答复
5 n8 @. e: T" C8 _: C
9 J4 k$ q7 E6 Q( V/ |
C位体育,告知我朋友之后,并没有资金受损,也没有扣除盈利!!
4 a7 G0 @0 i% @4 q4 Z* ], g0 K4 p J5 _; H# Y+ p8 }8 {8 c
本月1月份,我朋友存款3万,投注百家樂,以及体育,没有出现公司所谓的对打情况。( Q( b5 p. b) |2 x
9 t+ }$ ?; ]. w& h# T但是公司的处理方式是这样子的,所以来论坛咨询:
# [2 N1 P6 V2 f( E1 t9 K# k% B" m, t
1. 本金3万,盈利4万多,扣除盈利(如果违规扣除盈利可以接受,这也是现在行情,普遍公司处理问题方式)4 Y' I' f7 |2 \+ u
2. 扣除盈利之后,本金退还1万,无流水直接提款,但是剩下的2万,需要每个礼拜存款10万,可以提出来5000,需要累积存款40万,才可以提款2万的本金,
. f& ~8 M& m4 t3 j7 S: u(这里有疑虑,首先作为品牌公司,无论玩家违规或者不违规,扣除盈利,保留本金,这是正规公司的处理方法,但是退还一部分剩下的一部分要额外存款,这不就是杀猪盘行为吗?)4 B6 P) r, {3 y5 J
3. 然后我咨询公司,公司就回馈说:我的朋友 对打投注,违规,所以公司相关规定就是这样处理,然后一下是我和朋友的聊天内容 1 D! R# ~) ~5 k" U/ c- h# O& M2 B
* A) g M! J8 X/ e
起初我也认为,我朋友在被警告过之后,依然对打,当时也认可公司处理方式,退还1万本金,觉得公司很“仁义”,屡教不改的用户,这样处理方式,我也能接受,我就咨询我朋友了,+ X$ U* e& J$ a/ u% ^ R- T; @
: J3 Y9 M# i; Q4 P) k. _1 f) `
但是朋友回馈:
" u4 U& }) ]0 J) s1. 没有接到C位任何电话告知违规投注等等,
, g% c, I+ g, ~8 J! X* J# @% z2. 站在人性化角度: 如果公司告知玩家,由于有违规投注先例,后续存款,将扣除盈利,保留部分本金,剩余本金需要额外存款,分期退还,还有哪个玩家会去玩?怕是只有傻子,拿钱不当钱吧!/ X& m( {+ y/ o0 ?8 J# t4 `1 {7 l
3. 如果C位有告知过玩家,
1 f% f) p, n# h' K① 由于您的投注违规,后续存款将扣除盈利,保留部分本金, 玩家还来那是玩家自找的,与C位无关。
6 V: g# k3 i6 Z) D" U) W- X② 由于您的投注违规,本次警告全额出款,后续发现依然有投注违规问题,将扣除盈利,扣除本金,等等做法,也能理解。
4 H' ^7 q n5 c2 E$ H
: k9 T$ {/ [- m% _但是我实在无法理解,公司说,风控部门有告知玩家, 玩家说,没有接到公司电话!!!
/ M; ^) J3 x( j% ?: Z6 Z; @ q& Y* K4 d) ]2 M
在理论上,如果公司警告过玩家,那么玩家是不可能继续去玩的,除非是啥子!除非C位有特别吸引人去冒险的地方,
% t9 L W- s n7 m2 z0 C. m7 T4 r7 \1 `: ~6 L! q
所以,在论坛发帖,希望论坛介入,和C位论坛专员给与答复以下几点!!( z+ K5 U, I' _2 J _$ P1 W' C. e% t
: }# t6 _" P1 u4 [
1. 如果12月份警告过玩家,不准对打等违规行为,后续我朋友依然对打,那么这笔款扣除,我无争议。问题是玩家的问题,和公司无关,会完全遵守公司规定。
+ H5 @/ S1 Z6 T, a
% o( q3 M. q4 u1 k0 z2. 如果12月份警告过玩家,并没有说,后续存款,如果盈利,扣除盈利部分,扣除部分本金,需要额外存款来领取本金,这个就有点杀猪盘了。就需要给出一个合理解释。
1 w$ a% U0 v' \3 N% e
3 y/ j3 L, M% B3. 如果公司电话都没打,胡乱说打电话通知过玩家也好,警告过玩家也罢。(作为中立还是希望公司提供打电话警告之后,依然有违规投注的证据出来)这就属于公司品牌形象问题了。8 X* ], j. d/ E7 p
4 L9 D4 `, g* K H$ S1 o0 E
4. 我和我身边几个朋友,在贵公司输了接近一百来万,来贵公司当初玩,也是因为上来就是高评级,以为贵公司长期发展,具备实力,赌愿赌服输,谁也不怪谁,
( X7 I* |1 b5 m. `0 D1 n4 c; k0 C r4 P1 D L/ p) R% {
但是这件事处理的方式有点不符合情理。也希望贵公司给与一个合理的解释。 谢谢 |
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额。。才注意到哥哥是帮朋友咨询的,哥不好意思啊,是需当事人来自行发帖的哦,请哥哥理解。建议哥哥的朋友自行联系在线客服解决。 |
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你好,据依依跟风控的询问得知您上面的很多说法都是不成立的,风控已经与用户本人联系,用户自己承认有跨平台对冲的行为,在风控部门提醒之后已经提款成功。" \, ^; H6 L: o* b' h: {% ?! W8 l
& {9 L- I, @1 q' l- B+ l* b
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本帖最后由 C位依依 于 2020-1-14 20:54 编辑 0 Z4 k- O8 u6 C3 m
- O0 ]# q) ]* Y) E4 R对于您提出的4点依依一一回复一下:0 B& u3 r* u$ V
1.用户有跨平台对打情况并亲口承认,请您与朋友亲自核实,风控审核是肯定需要的1 }: m3 w# m, |1 H1 t
2.需要本人额外存款来领取本金的情况风控没有跟用户说过,风控今天下午才正式与客户本人取得联系,用户本人积极配合审核沟通并表示不会再对刷,风控在一个小时后便安排了出款
8 }- x8 ?/ m2 a+ |" Q/ } \2 h3.公司已经给用户发送过邮件,但是用户本人讲邮箱不常用,所有资料也是让朋友发的9 F/ x- q h. d
4.用户本人,他的朋友以及您在C位存款总共不满50万,不存在输了接近一百来万的说法,在天策的评级也是经过严格审核的。
( ]2 P% y4 e' r% ~
4 T# r' X) ~' |5 T/ l您帮助朋友的心情依依十分理解,但是所有问题是需要本人和风控进行沟通的,也请您在和朋友进行确认之后再进行评价哦~~6 K5 l# h2 `, {# Q. t. I8 U
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哥哥,客服已经详细回复你了,麻烦哥哥回复评价完结该咨询 |
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