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【会员论坛ID】：打不死 【咨询公司】：【C位体育】 【公司账号绑定】：已申请绑定。 【咨询内容】：如下 会员 打不死 身边的朋友，因常年玩现场，没接触过线上娱乐，由于出入境麻烦，所有就介绍 C位体育对于线上，我朋友就是一个小白，由我来代发事情经过。 起初在C位体验不错，我就介绍了这个朋友来线上C位体育玩 由于朋友不太熟悉线上的一些规则，我想常年玩现场的朋友，都会有在看不懂的路子的时候，会停手，或者看下其他人怎么下注，或者自己对打改改运气。 12月份的时候 C位给与的 违规投注答复
) N6 @& }! z n: @
2 D' t8 e4 A0 D# J' [
C位体育，告知我朋友之后，并没有资金受损，也没有扣除盈利！！
+ n$ c/ B( d0 ^) r; S
2 v2 u( q! h! m; s, F5 E本月1月份，我朋友存款3万，投注百家樂，以及体育，没有出现公司所谓的对打情况。8 m2 I; r' u4 Q
1 G+ k1 N- Y0 K; x2 k" |8 b4 M
但是公司的处理方式是这样子的，所以来论坛咨询：8 E9 k% S+ x. U! P" L
+ D+ p. B) b1 t# W/ ~2 F
1. 本金3万，盈利4万多，扣除盈利（如果违规扣除盈利可以接受，这也是现在行情，普遍公司处理问题方式）3 Q0 s' K# }0 {( w& ~
2. 扣除盈利之后，本金退还1万，无流水直接提款，但是剩下的2万，需要每个礼拜存款10万，可以提出来5000，需要累积存款40万，才可以提款2万的本金，4 V9 [) d) w; Z8 Z) o: a) h6 p
（这里有疑虑，首先作为品牌公司，无论玩家违规或者不违规，扣除盈利，保留本金，这是正规公司的处理方法，但是退还一部分剩下的一部分要额外存款，这不就是杀猪盘行为吗？）
5 f& Q: \5 a0 t' w7 ?3. 然后我咨询公司，公司就回馈说：我的朋友 对打投注，违规，所以公司相关规定就是这样处理，然后一下是我和朋友的聊天内容 6 ], x$ D" f+ c) [+ O$ c) q
' h: X- T3 ]2 o" `$ f
起初我也认为，我朋友在被警告过之后，依然对打，当时也认可公司处理方式，退还1万本金，觉得公司很“仁义”，屡教不改的用户，这样处理方式，我也能接受，我就咨询我朋友了，
7 @6 H+ d' f, n% B; P* l
) _( H; u2 w# k( D" V+ S但是朋友回馈：
5 g. u* l. `! U/ ~1. 没有接到C位任何电话告知违规投注等等，
5 \: U5 W. E' s' }2. 站在人性化角度： 如果公司告知玩家，由于有违规投注先例，后续存款，将扣除盈利，保留部分本金，剩余本金需要额外存款，分期退还，还有哪个玩家会去玩？怕是只有傻子，拿钱不当钱吧！
" H1 J) u" n) z' T H9 r3. 如果C位有告知过玩家，
7 S4 u' k8 g5 Q/ m3 y, q. E, e) Q① 由于您的投注违规，后续存款将扣除盈利，保留部分本金， 玩家还来那是玩家自找的，与C位无关。
0 p' l: ?9 ~8 k' L( z N" x② 由于您的投注违规，本次警告全额出款，后续发现依然有投注违规问题，将扣除盈利，扣除本金，等等做法，也能理解。( W$ u r n- ^/ Q8 f5 |" M: t
' G8 l0 x* G2 g$ A
但是我实在无法理解，公司说，风控部门有告知玩家， 玩家说，没有接到公司电话！！！
- `& G S; O9 N7 x4 r
" g+ C/ r3 E! w' J2 n- G N) g在理论上，如果公司警告过玩家，那么玩家是不可能继续去玩的，除非是啥子！除非C位有特别吸引人去冒险的地方， {4 X' [" U1 C$ l, T
* n5 g3 v# j, E) Z4 l5 N3 {所以，在论坛发帖，希望论坛介入，和C位论坛专员给与答复以下几点！！. V' t* i5 M) {& B
2 ]. A/ `" c5 ]5 O+ Z1. 如果12月份警告过玩家，不准对打等违规行为，后续我朋友依然对打，那么这笔款扣除，我无争议。问题是玩家的问题，和公司无关，会完全遵守公司规定。/ T5 a# C/ i5 X5 D" S
4 c3 x# e5 F1 @* `; N
2. 如果12月份警告过玩家，并没有说，后续存款，如果盈利，扣除盈利部分，扣除部分本金，需要额外存款来领取本金，这个就有点杀猪盘了。就需要给出一个合理解释。
$ r/ e+ A1 a$ c) m$ i1 R7 I) a" h. o& l1 ^0 L
3. 如果公司电话都没打，胡乱说打电话通知过玩家也好，警告过玩家也罢。（作为中立还是希望公司提供打电话警告之后，依然有违规投注的证据出来）这就属于公司品牌形象问题了。! D; F. F2 n9 G) w
5 @6 A' p9 g) d4. 我和我身边几个朋友，在贵公司输了接近一百来万，来贵公司当初玩，也是因为上来就是高评级，以为贵公司长期发展，具备实力，赌愿赌服输，谁也不怪谁，0 B% K8 y# n) f1 H
. J. h7 G5 N( p% e8 [8 s
但是这件事处理的方式有点不符合情理。也希望贵公司给与一个合理的解释。 谢谢 |
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额。。才注意到哥哥是帮朋友咨询的，哥不好意思啊，是需当事人来自行发帖的哦，请哥哥理解。建议哥哥的朋友自行联系在线客服解决。 |
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你好，据依依跟风控的询问得知您上面的很多说法都是不成立的，风控已经与用户本人联系，用户自己承认有跨平台对冲的行为，在风控部门提醒之后已经提款成功。& C& s9 O8 t1 |( b/ @
! b! W1 ] ^+ ~! Q: X# [ |
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本帖最后由 C位依依 于 2020-1-14 20:54 编辑 ; w$ d/ [( C6 w I' u
/ n4 Z- B5 D1 @+ a# K% O/ F6 i对于您提出的4点依依一一回复一下：
& O$ W0 ]; p2 v% C/ m; i9 T; M1.用户有跨平台对打情况并亲口承认，请您与朋友亲自核实，风控审核是肯定需要的
* s) H% @8 u+ }- ~) r( a2.需要本人额外存款来领取本金的情况风控没有跟用户说过，风控今天下午才正式与客户本人取得联系，用户本人积极配合审核沟通并表示不会再对刷，风控在一个小时后便安排了出款
! V& g [# X+ _. U3.公司已经给用户发送过邮件，但是用户本人讲邮箱不常用，所有资料也是让朋友发的
5 s. W1 S4 M+ M" |% ^0 \4.用户本人，他的朋友以及您在C位存款总共不满50万，不存在输了接近一百来万的说法，在天策的评级也是经过严格审核的。: C& U* P3 c$ H2 p, f# S
4 z* x: K' _2 m( |& v# c
您帮助朋友的心情依依十分理解，但是所有问题是需要本人和风控进行沟通的，也请您在和朋友进行确认之后再进行评价哦～～
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哥哥，客服已经详细回复你了，麻烦哥哥回复评价完结该咨询 |
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