会员whz1989咨询【C位体育】不出本金问题

【会员论坛ID】：打不死

【咨询公司】：【C位体育】

【公司账号绑定】：已申请绑定。

【咨询内容】：如下

会员 打不死  身边的朋友，因常年玩现场，没接触过线上娱乐，由于出入境麻烦，所有就介绍  C位体育对于线上，我朋友就是一个小白，由我来代发事情经过。

起初在C位体验不错，我就介绍了这个朋友来线上C位体育玩

由于朋友不太熟悉线上的一些规则，我想常年玩现场的朋友，都会有在看不懂的路子的时候，会停手，或者看下其他人怎么下注，或者自己对打改改运气。

12月份的时候 C位给与的  违规投注答复

# V! Z  V: ]0 W6 ?7 }

C位体育，告知我朋友之后，并没有资金受损，也没有扣除盈利！！
$ K# L( u5 `( F1 V
4 L6 C, k3 G$ d( [1 z9 _; b本月1月份，我朋友存款3万，投注百家樂，以及体育，没有出现公司所谓的对打情况。

但是公司的处理方式是这样子的，所以来论坛咨询：

1. 本金3万，盈利4万多，扣除盈利（如果违规扣除盈利可以接受，这也是现在行情，普遍公司处理问题方式）
$ T8 b+ Z# Q+ u0 A' ], ?; P& U2. 扣除盈利之后，本金退还1万，无流水直接提款，但是剩下的2万，需要每个礼拜存款10万，可以提出来5000，需要累积存款40万，才可以提款2万的本金，
% D3 r2 D2 d9 `! U- m9 s（这里有疑虑，首先作为品牌公司，无论玩家违规或者不违规，扣除盈利，保留本金，这是正规公司的处理方法，但是退还一部分剩下的一部分要额外存款，这不就是杀猪盘行为吗？）
3. 然后我咨询公司，公司就回馈说：我的朋友 对打投注，违规，所以公司相关规定就是这样处理，然后一下是我和朋友的聊天内容

/ X$ c) h9 x! s6 l0 @& N) W- i# M

. i  @; ?7 o1 g

起初我也认为，我朋友在被警告过之后，依然对打，当时也认可公司处理方式，退还1万本金，觉得公司很“仁义”，屡教不改的用户，这样处理方式，我也能接受，我就咨询我朋友了，

! A; }6 Z$ Q: T+ o/ p但是朋友回馈：
1. 没有接到C位任何电话告知违规投注等等，
& W( s! B7 H$ K: [9 O6 |6 a2. 站在人性化角度： 如果公司告知玩家，由于有违规投注先例，后续存款，将扣除盈利，保留部分本金，剩余本金需要额外存款，分期退还，还有哪个玩家会去玩？怕是只有傻子，拿钱不当钱吧！
1 ?) @0 I) N( t  z, T; ^1 y! \3. 如果C位有告知过玩家，
① 由于您的投注违规，后续存款将扣除盈利，保留部分本金， 玩家还来那是玩家自找的，与C位无关。
② 由于您的投注违规，本次警告全额出款，后续发现依然有投注违规问题，将扣除盈利，扣除本金，等等做法，也能理解。
) |& D& L; A+ V
但是我实在无法理解，公司说，风控部门有告知玩家， 玩家说，没有接到公司电话！！！

4 o5 s/ g: n2 S9 r在理论上，如果公司警告过玩家，那么玩家是不可能继续去玩的，除非是啥子！除非C位有特别吸引人去冒险的地方，
* I5 h/ Z1 y7 M) u7 w, q' Q2 {3 }
% B1 x8 S- V3 F3 y1 X# u9 @& W0 x4 [所以，在论坛发帖，希望论坛介入，和C位论坛专员给与答复以下几点！！
2 P8 s/ {2 W% x6 `4 h
( j  @3 c$ `. [# q' I, b3 }' W- U1. 如果12月份警告过玩家，不准对打等违规行为，后续我朋友依然对打，那么这笔款扣除，我无争议。问题是玩家的问题，和公司无关，会完全遵守公司规定。

' b) m# T: P' l. ^2. 如果12月份警告过玩家，并没有说，后续存款，如果盈利，扣除盈利部分，扣除部分本金，需要额外存款来领取本金，这个就有点杀猪盘了。就需要给出一个合理解释。
8 R% c5 g! c1 }' P! l; O* g
3. 如果公司电话都没打，胡乱说打电话通知过玩家也好，警告过玩家也罢。（作为中立还是希望公司提供打电话警告之后，依然有违规投注的证据出来）这就属于公司品牌形象问题了。
6 k+ `2 P, D+ ~+ D" |2 s! g
, t( f* y5 M2 H  J4. 我和我身边几个朋友，在贵公司输了接近一百来万，来贵公司当初玩，也是因为上来就是高评级，以为贵公司长期发展，具备实力，赌愿赌服输，谁也不怪谁，
, V2 y0 t+ M$ h6 E% W" I
但是这件事处理的方式有点不符合情理。也希望贵公司给与一个合理的解释。 谢谢

额。。才注意到哥哥是帮朋友咨询的，哥不好意思啊，是需当事人来自行发帖的哦，请哥哥理解。建议哥哥的朋友自行联系在线客服解决。

你好，据依依跟风控的询问得知您上面的很多说法都是不成立的，风控已经与用户本人联系，用户自己承认有跨平台对冲的行为，在风控部门提醒之后已经提款成功。
, e+ Y% s( a2 n
- N5 m) ~: ~" A% v

: @+ v. Y& Y4 k" E
$ r  c+ a$ J4 x+ r8 d- F8 Z& n- Y! S( O对于您提出的4点依依一一回复一下：
* I6 u, b3 i" Y6 o8 \1.用户有跨平台对打情况并亲口承认，请您与朋友亲自核实，风控审核是肯定需要的
2.需要本人额外存款来领取本金的情况风控没有跟用户说过，风控今天下午才正式与客户本人取得联系，用户本人积极配合审核沟通并表示不会再对刷，风控在一个小时后便安排了出款
3.公司已经给用户发送过邮件，但是用户本人讲邮箱不常用，所有资料也是让朋友发的
4 r2 i# s/ v3 y6 `& W/ S) {4.用户本人，他的朋友以及您在C位存款总共不满50万，不存在输了接近一百来万的说法，在天策的评级也是经过严格审核的。
- g  K$ W* o* b, I1 B! H( C
* V2 g" p/ Y% g/ H1 ^! e您帮助朋友的心情依依十分理解，但是所有问题是需要本人和风控进行沟通的，也请您在和朋友进行确认之后再进行评价哦～～

哥哥，客服已经详细回复你了，麻烦哥哥回复评价完结该咨询