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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
; N3 `* w. ^$ f1 `# \$ _! Q. }8 K9 q- N) u7 ?
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
3 R9 x# Q+ L( [# s: O! ]8 q: N) i, z& p: n1 b5 i$ S# M
u1 ]9 ]- O/ e; `: x$ w* I" B3 N( u
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了6 P& r* L3 Q$ u% w+ o9 Y
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 . [7 r# z- y* X! t
* U4 i3 P5 g8 d, d! W* J4 L! q# r九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等, w7 T6 b |- F6 O& y, J7 F7 v; o- l
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" @% j; j. F& ^! c' Q/ L
8 S% M, X6 P. l4 e跟进情况更新：$ j- x* p2 g# W0 Y' f7 |' N
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服" ^0 u; Z( M5 U
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复0 {& l2 q r6 b8 h& {, Z
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
9 k6 X' [& R1 Q7 y) J+ Y/ r2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
( V6 c/ H4 T2 k- E* @( B3 q2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
! t% t/ I6 i& |) R2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
+ V# z: v5 H! w4 m }4 U# n) d) J* d2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号! R1 I/ |. P* ~
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
" R6 ~3 Y% j# \& J" o2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）0 _( ]( P# K! _3 N6 H
, r+ \& \& ~& z) [9 D d
评价说明：$ ?0 @* \% _% i! U& i
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理5 g2 t5 u1 r$ m- s# j: s- F( ~! N9 p
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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O3 M. k" w P, R& R
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6 M `. \: U2 Y) F8 A/ ~1 q6 d好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下$ h- w# B/ q9 ? x7 L3 E* @# i; \
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
# w/ A) s/ C2 [0 R3 v# w一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:381 ?9 r0 b* I8 ~- y0 c" m
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
3 {1 P$ D) V# g0 J一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
' t% w: x* F! F# {; G ...
# ~7 ^! o2 K8 }9 U1 [! U2 r# q原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
$ p3 k) R$ o* l+ Q/ @# R8 J乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:383 w/ q! O- z& o) l8 X8 \; R: A2 h
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
9 J. J; F# p. s! j2 J2 P9 O- _一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
3 p1 X4 A% r' L% V* H! \% o# c ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
9 n' c; G" M6 p5 A! g這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
- D7 _! t6 R H" X一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
s$ {. M+ u" k7 @2 {! j: g- x ...
0 W2 O; F. ~ S2 g5 S. G其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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! E# [ k+ ?9 k8 ?' R; N" [. { K你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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9 N* d% H% A5 Z* {* u) H4 W可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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3 f* K' j* p2 n先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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& \( J/ J L" Y/ C/ x
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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# x1 q9 E5 N% O7 h& B
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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1 b0 Z1 Z" B3 b0 P
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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