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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
' E7 l. o+ m; F5 G- |0 Q Q) }
" a& n7 q/ N) J【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： : H/ ~( Q& M S1 c3 ?4 b; b7 ^( i
3 {8 G8 G' J& I0 M% q9 G8 I
/ [0 v; b: s1 d }& r% n! i+ z原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
2 e! t' ]7 c8 H- q* f1 U7 m |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
: ?' K' O" X% \; M9 G
$ k1 T( S: J" n. ]. x九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等$ I' C, S3 G7 S" F7 K( _5 Y
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& s2 ~. X5 J1 y `- i. ?5 J* _8 T+ T+ X) B4 k. b
跟进情况更新：
8 l/ Z& L* ~% G; @/ c2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
- Q) u2 g: A7 g6 z2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
& P2 H% W D0 }- g; j* f1 v" [2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
5 f3 J3 [6 T$ ^; q- \2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
u4 o; W5 ^% Y8 D: K2 U/ P T2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定# E7 r# {# Y( {& n& A5 A- S% r2 m+ z
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号) y0 W f- O; r9 ^& X
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
; L5 ?* H2 w: z: }2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定- M4 k/ h3 e6 x' C# J s2 \( Q
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
4 i6 p3 {2 N; y5 |& Q6 U7 X" `$ t6 {% t9 A4 ^
评价说明：
- }: D* Z9 x9 z, L; g" f1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
& o. c1 K/ f; K3 j& y2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。+ f- X* Q% X# `9 |( z
; t/ u; |4 q6 }6 g* V% a4 _% p/ Y5 \' W/ E _% f
6 G+ W3 m3 z) j. G; j m9 o% l" O, `6 c3 A( _
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4 S! o& h% I1 ^; g1 }2 y5 P7 y; x# m& F8 f# D4 t- B3 g7 e
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, Q) y8 V+ d1 ?) Q7 E- E
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1 V8 T* u. p/ c好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下! V: G, \& M/ v4 j& M
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
9 X) ]4 Q- |# i G/ u6 k+ ~( _一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
8 c6 I- }: b, H這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
! z$ d. A* L7 Z6 M. ^( u' i; |一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
3 a+ }8 Z2 g2 i0 V) H% e ...
. k4 d# v& Z" e. |2 o原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 4 R7 |7 U/ W1 I9 W0 J8 n. a! r
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38" p( m, O$ t4 E2 a
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
7 l- ~& M/ H3 p, k4 V7 A3 k一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
2 u1 f, k p7 z$ w- f ...
2 s- L6 ^5 C3 U& H' M7 u咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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3 n) I# B7 g* y& S6 k/ F% r; l由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
* ] E7 E4 K0 s; k" {) H" t這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下1 }- F2 v& \8 D0 y9 W5 J2 P4 y
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶1 Q4 L- E( g1 F. s
...
4 j$ q1 v1 v# O7 [, E s* w其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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& S! [; F( V# \2 ^' [4 e( Z% x( w
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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* U7 P& ]/ v6 y a; \# v) s) n0 A可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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5 A3 J9 H. C5 m# ~
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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* |* A' w( E% {2 D, h6 L
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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! h( K, N W3 t x u& a2 z8 K已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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2 m" o6 e4 p* V九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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