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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
) |& _ Y3 u8 m6 |/ }+ D! r4 F* N8 D
6 d' u' Y& k) Q! e$ |% d8 {【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： , g3 C$ e' f4 T& S* M' M/ L# t0 K
, O/ @' a: @9 _9 M/ R( u' n% U- p- }7 ^0 j) ^' Q
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了5 e, l: y2 i- a$ ^) m
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 4 E# z- l5 p/ v" z! E# I. S) K! [
: _" m: B# \+ m/ J6 |" i九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等3 k/ |8 G: E. n; p/ q3 r- |
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------/ S r* `6 H+ r8 [1 H
. r) N# ^% j2 [跟进情况更新：
' T2 T. J6 Y2 W+ ~2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
. X5 ~; w3 E! p' o$ i5 F2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复5 {- g, i: w5 a
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
0 W5 z" i. l& ]6 r1 b2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
/ H, B* f p9 B: [, e2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
; v8 F5 n0 @ E% _3 [3 p0 Z/ M2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
# t. h0 j) Z0 \8 W2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
* o) V3 w- C5 I/ A" H2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
/ F& S9 Q G/ X% J# b2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
& y8 U5 F( q: t) X M2 U4 U2 ~1 ]( A% k, @) t
评价说明：
2 ^1 |& F3 n. @ K2 j3 {1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理$ R; F& w; |: j$ D% j) w; l$ Z; C
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
$ W& K! f. d+ G9 Q) `# N2 V! |, [% _* i) s# V8 x( q
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7 E, B+ y ~( Z* [: H/ q0 O9 F8 o: B) U
8 B2 j: B/ Z3 Z! N
; E2 m' Q' y9 p$ ^, L9 w$ ]
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7 W/ \% Z1 P9 O: ~
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. J8 D' m! z( z( _" ]; l( F" M; X" |# i: C2 h* P
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下/ o" n. ^. ^# i; R) ]! z6 W
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
0 j9 I5 X5 i" w( _* b5 ~一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38: G$ ^! }$ c" c4 P9 p5 K# _: }; y8 Y( k
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
+ H' C, V ~9 N) @! _6 A一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶5 t- I- P4 G. e8 [
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 ' C; ?% \! n. O: D. u, p
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:389 x3 `* _( T& M5 g$ b
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下" q1 n& _) |# O3 D9 o4 \" w
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶& Z3 ?. c5 L- _
...
8 K) _% a& j4 R: W5 b" w6 N咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:389 g* T; y: K8 d4 Y, ]
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下! S5 o3 s) `# ]0 d. q$ e$ t! q0 @
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
4 @, p [" i, }, U ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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4 n" K) [- k* h4 Q* e4 o- d可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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1 P2 _1 O# e {2 {2 E' t6 S先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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0 H5 f- z0 h1 n; K( ?% f9 W( o
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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, r0 B) ^; k+ {) D1 r/ y/ y; |8 i
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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- f: M9 o) ^- t九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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