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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
! T1 `# V: i+ P" Z" a2 l
; Y* W8 d* H+ K( Q8 O. ?& }鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
- _* F4 s- Z8 e4 r7 g, ]+ o3 F2 Z: ~% D. j9 u* e
小小的一个问题1 X/ K7 t! ]" q$ t. W5 X
* [ `( p, S) m. A4 B \# `9 b
问了半天不回复 3 e" u2 `) n/ o: @, s& [) Z
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
/ s! m/ f3 r) Q/ N0 S) D8 I, z! O F
时间从12点到 12点半 才回复一句话
. w9 U6 _: _3 R. ?
1 A, N: ~1 Y7 ]- T; r是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久, F3 t2 e# B! l2 S; D
* t* ?. m+ ^& ~2 H! s3 e. U
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊+ i! f3 P) g; E5 U, H3 R: s& H1 h
2 Q; l( C3 T) R2 G4 i% w爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度, ^9 a0 j( B) @$ `, I: \8 y6 ]
2 S/ h$ k( ~) s; o) A& M
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
, Y/ a3 M: K6 i
/ T, I4 W" ~- {7 o0 e6 l' F3 K
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的/ i" {8 M4 ]- H* @3 U% j! l8 {
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
! @* G9 Y& N4 U6 G7 P) f5 x- E
; v8 o- k3 @# F( c# _就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
( {3 L+ w1 c6 }. T6 C0 }. k# K# J% Z) e5 r1 S
& l% Y! ~0 t u: z3 I9 _
/ }( Y: ]& m' v k, [0 L" `& o
1 v% k( R7 `* M) b6 N2 O
/ N9 O8 o1 Z3 F9 i. K4 x
Z8 o1 W3 ~) F' W' E时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04
4 t$ R4 C( ^3 h' ~. X6 c0 ^- o0 L& I8 N* w! B( k$ S) y
5 U7 u, e- Z" u2 A6 j4 {/ A
谢谢版主关注8 R3 ^) L H5 W
N/ _$ g# C( M你看一下吧 一个多小时了 时间在这
4 N5 @% O0 C/ l8 o1 U$ ~: M/ i& Z& E! y& b E
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
5 {) V: m( J' O* n4 S* \' K; p- i& j. ~1 t
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
+ P6 H5 f1 U( w5 N8 d6 z$ k6 x4 h4 V4 F
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
1 k7 m4 s) h: @ b- Z |
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回复 5# wsxihui9913 % a+ _: J J: b2 i
- u5 k. G9 Y$ U! y/ A7 K
! N; B# _( I" m5 [ 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复$ ?3 n) N1 h( Z2 ]$ s8 }
! J& i2 b5 Y! l% V5 ], c0 I
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
4 k( b9 n5 ]2 m$ N0 F
2 |" Z& a; J, Z. {9 L# }* I$ A( ]$ ]' q- ^3 k4 J& I3 H
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
]* Z J3 |( ^+ P: P* R0 g1 a" z2 I; l; L
# d( T- T/ g3 {
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
6 r' K, E; r6 q/ h6 ~: |7 o2 B3 n* P9 u. {0 p& t( c. \% o
, d0 O4 \/ h1 O: V5 G+ i 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
% D2 M: o& M9 Q) ]& A: Z
" {" n, Q, ^- Y. t是时间范围已经是一个小时有多了8 o; P; a$ |- ]* c& {" t; w
/ V" r/ p' l" p: W$ H
3 `7 v; v# p: ^3 W; t其中都是 慢上加慢 特慢的回复
! p1 ]+ V* D% X6 X7 x; c( {* t
6 d K& W, X9 o3 Y& _看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
3 a( g- [: _* d, c2 K' c9 i: g- ?
3 z' d3 D% w9 j; y
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
7 |) o/ {& ]$ g6 L& f* G9 X
9 x4 g5 e4 |2 b" K4 b3 B搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。$ G- J6 j+ Q! O& z( j- x
) ]: E4 J# @% r$ m7 k, J真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS 6 A7 v0 M) d _( J0 O, U8 ?
* ] I9 s' q- s) N. L
7 z3 y: l; S8 d% Z0 l
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的# d5 B- M; h. g2 t
) B Q* H! y% J7 g6 }2 L
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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