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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
- N5 B7 e- R% D% G: q, J$ E1 d" K
2 g4 Z9 K6 U+ G- W+ H# `4 g( Y! y【会员论坛ID】：luhongyu& U1 E" g, C& L# h/ q3 T
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5 Q; M$ Z3 \0 E" X9 H2 _【公司账号绑定】：已申请绑定。7 l, T* V9 @" L+ d7 y
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。1 A( U5 c# K- [9 M
7 J# d P# P% N6 ?
2 C2 w7 a% u1 K% p7 c! i情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。2 m1 Q. r4 ^2 k0 p9 Y, o: i: A3 Z* |6 S
3 ~# ~0 k0 l1 p5 O, m/ X4 @- ?2 x2 `
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
" ^9 I' j5 T) G- `# o# d6 N: k2 O( K! K# F
, T; [! @3 A6 i7 F0 I) B4 K, X0 Z
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 6 ?; Y, w$ N- L. [0 J; r3 T
# t" q# d+ H" R- S
非常抱歉小姐姐，
; ?; _. b. m5 x/ A0 U4 w }. |让小姐姐久等了，) L$ y1 a) Y7 x0 L2 }
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
7 q1 G0 o0 n% d# f+ i# e+ f非常感谢小姐姐对小雪家的支持；+ P R# a1 a: {* T3 {
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~9 O: l. V" {' a/ o
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。# y( a2 g$ G2 @, q/ l* H+ F9 x# A
I- B7 r3 R* K+ A0 o
( j2 K6 X& W/ Y* a9 c" \4 J" ^8 ^' E8 P
6 t3 }* I5 G5 m
n$ s' B1 ^0 G! e6 A; ]5 G6 c7 \
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
+ `; k9 z C" p# ~( }5 O6 g9 S* |$ G
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
# _) ~ ?) Y" [5 ^; g7 f" ~5 |+ ?
4 u0 _; t# h2 d" V s不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
" |8 M @- l6 R4 W' B" m3 x4 w
" G& T, [! Y/ d0 M" n. w9 v小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， 9 {4 m! `! V7 E" Q) g5 K
1 N) s: j9 _' V9 e7 N2 ~% k希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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& ]' L( r0 u7 Q" r, F/ V; d' y钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
6 i N7 C: ]) M) N- |2 k# v万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
' s+ f% \4 r+ E# S) U' a: N非常抱歉小哥哥，
; s ?" _! r3 V8 y+ w4 c让小哥哥久等了，8 [* T4 ^ ~ S4 D
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，% r0 f0 g2 U i5 m# l
`, u; S' V1 Y! O J
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钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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4 X3 ~+ |4 ]* ? k( b2 e7 A& J小哥哥稍等下，
9 Q' p/ [6 ^: Q6 X) w/ Q小雪已将向相关部门反应，7 e! e" U6 D9 d" i7 \9 _( v
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
2 j. e+ c3 Z' T) ?$ p$ A* r7 }/ k/ U, ^% C
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30$ U6 _4 {0 ^) {
小哥哥稍等下，. _* p/ U$ s, e: K& t5 E _
小雪已将向相关部门反应，
3 o. d$ Z0 g$ \6 e: r( a7 _! m; W还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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: I" h; I8 ^% L
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30. E2 d+ ~8 V0 P4 E6 }
小哥哥稍等下，) H' r. }% J% U9 M
小雪已将向相关部门反应，6 E7 D* @4 P( ^7 b- i# ~' {! D7 a
还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
! s, I: N* K( P+ Y
+ R4 t( H" F3 x- D9 A& l: A. i要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
1 p% N! a& N5 ` t4 q3 w' v0 ?6 X1 ]3 K6 D- e
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
1 T# N( R! ]5 @# U7 _1 M S6 E再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
6 {0 { L, Y8 ^
Z- [: [4 `3 y- ]要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
4 Y7 J* r& l: J. _非常感谢小哥哥提供的资讯，
/ Q$ v6 Q# d. [, w4 ~2 P/ @小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，+ d6 O4 Z- r9 _$ @" T3 t0 _. R
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57; \4 g0 ?6 ?6 N+ e
非常感谢小哥哥提供的资讯，
1 H, S' A* O9 T3 @' y- j小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
, N& t" F. I( ?5 Z请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53" p' \" w/ s: G
非常抱歉小姐姐，
/ p0 ~' |7 z" X- k: T5 |' [1 w让小姐姐久等了，
5 Q2 _$ c4 K% V% h. _5 ]3 T现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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