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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 - x3 {& n4 B1 p9 L e
! V. r5 L: r) \9 m- N8 t% _【会员论坛ID】：luhongyu1 U! o @2 S+ \" U
【咨询公司】：万博
2 L( |, b) h% j4 N
" s$ t9 @( T. v; l【公司账号绑定】：已申请绑定。
+ o4 z; {1 z4 T! j. j6 d【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
5 c4 ^' s; J' Q: e9 X3 H) k6 f9 K$ G2 }2 g8 {' z
8 f2 V" ~# p/ g2 a3 }' y情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。; `* p3 K5 ^' `" {1 A# a
5 y1 W8 ?" r: `0 a& t
1 U7 e! U% [5 j, w2 l$ t1 D# m婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。4 J$ {4 z: K/ x
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
: n! w' n) w2 f
4 W0 f b$ Q5 N1 m非常抱歉小姐姐，8 S! H5 h2 ]: J" _ x/ n, z
让小姐姐久等了，- ^0 I9 O# a- x5 ^, U
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；1 ^2 P: D( E% d+ ~. K2 Q9 h( Q
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；6 G$ J; i4 a) ^& P. K: ~
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
% I- V1 a( H2 Z" _% `, \{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。+ |$ i6 V3 v/ n: x- F
2 b. d4 T9 i. [: _6 i; {
7 [- x1 W( }& u! C- h
9 \& A6 N3 t4 R/ u* C5 z4 n6 d
6 g2 ^( \* l0 U$ z" Q2 [* z# Y' w9 e) p. [$ X$ Z
6 d) Y4 }/ r. F3 h% [1 o
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。 A1 W+ p- q* j% x# ~
U' Y! t) k, _8 e! O& q* g- B别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
- ~; Z9 @# N' A/ Y8 ]+ u7 V4 J6 ~9 c# `+ d( U& u
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
1 |, G, b: l* }( W! q6 O. f( F6 f4 X4 Y" s! j3 Q; i
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
2 Z5 A! l* e. T" L1 O- P9 w$ c& d S, H$ n, u2 r0 Q
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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8 h9 ^1 r+ J- V$ l钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 / _/ ], T5 {7 I
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
9 [% H4 D- k5 V6 R- f3 ?非常抱歉小哥哥，. q& \) y$ A, v& J$ H
让小哥哥久等了，) }/ s5 p- C, @* R! T
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
2 z A ?$ o9 ], g$ L2 k+ _小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
+ e. b: B% _. j9 {: a4 P
. J4 P7 @0 R8 j; ^0 b d* r |
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@% ~( G9 a; Z8 i' ?9 X. G% g, F钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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' ~ l2 F0 e# P" M* ?1 b
小哥哥稍等下，
/ ], k H# u7 L4 k- ~小雪已将向相关部门反应，
$ s/ j$ {' v. {# \& V' s5 e还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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7 E1 g7 _! ?- o! v) [- d" {( ?8 y
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
5 R- y" F# H8 g" X5 t/ p l) l+ D3 M% q, k2 l
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
% ]# t3 I+ j i* {小哥哥稍等下，! \% z0 R! _8 ?+ b: j' |' i) D
小雪已将向相关部门反应，5 a& i' k8 h$ |$ w6 B: n- u: o
还请小哥哥耐心等待下
5 _+ Z2 x% U* f+ [' g5 f. ^: ?{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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. Q0 h- s1 G% i: Y2 Y补充一下，提款已经到了的 |
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- l/ e& M. i. x, }
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
! A$ d0 O: t+ H t4 i; c+ F/ f7 R+ k8 ~/ y1 c6 {% l' s0 O$ W
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
: j. ^6 I$ f% N; p/ g) S) m/ ]9 `' x8 `9 v1 Z3 i: L
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50& S9 [. a" O1 u& T! K& K" j H1 e
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
4 l/ c4 ^, a3 u( h8 Z
) _6 g7 G; H$ }, ~5 z: B要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
3 H7 q7 |1 s! ]( r2 T# U非常感谢小哥哥提供的资讯，" k9 z# M" L% q; Y' _
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
' D( u! d3 C8 s6 t( ~3 }请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57' g' f5 s6 w! @4 v
非常感谢小哥哥提供的资讯，5 i$ M1 |+ a) `) i. ^
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
% F* s. b0 R% k* p) o请小哥哥稍等下下哦；
5 M, s8 H! z/ {+ J- h8 C有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
1 W- A& _( B, J2 G4 {( h非常抱歉小姐姐，+ @5 g- S( \+ s8 b- E0 c5 x
让小姐姐久等了，' d) D& Z* ]: j$ H
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
* p5 U3 m4 ~/ b* d' B: m; E小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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