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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
& D3 P Z: z7 \9 \" N( F# s; m* V% z! r5 r2 B
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
7 @: R4 H: E6 s" V/ L+ @就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，( l- k) ]' z# ?' O( p/ S
结果是赢了，余额是1100多。
& j4 r. s' W5 c* y! w& [, U/ y今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里9 ^' `8 ^4 U q7 z7 v+ _+ B
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
. D/ c5 }7 S8 E0 N到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
4 B. F) J4 l, r, A我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，$ k4 j' k7 t, D8 V1 y# W
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。4 M$ Q& h5 H0 o" @2 d, n
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。* t0 I) F7 x! O) k# o2 m, f
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
0 h% t+ ^, N' [$ k' a* G我在大润发的账号是:hrljt****mf
% K" y" a( `, z% H) d下面是存款截图和投注流水图：2 H: d: v& Z/ \ l% c1 d
/ T9 V3 c5 n% A& B8 r
; E0 c8 ]! g4 W
# l: o! y! _ \5 P- Z0 C
6 J) F* O( W6 ^3 f2 l5 q0 V% M/ n m" W/ ^4 N2 H& t3 h
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：; b* E5 q- b# c& @. x
% p7 q7 D9 c( u5 H- F, N2 G
! d' |7 G# M. I" J' `1 N z- @: d4 d P; q& c# D
8 x/ R' M% k. k/ G3 M大润发在没有任何说明和公告的情况下，
1 y6 ~! O& n0 q. ^1 h直接扣除提款金额，这太不像话，
1 P! Y) M3 l0 Z& e根本不是一个正规公司的做法。
z) n! a3 r/ q9 N* _0 w请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏4 E4 s* C! n1 r' e
请求论坛协助
/ M" `( w' D7 A5 @9 L! Y3 l) v/ {) A
: e: S2 m8 ^8 z) k3 g
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。) A- y% @9 ^' `0 ^. m$ Q4 e
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機+ v# G6 U k5 v% z
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機( e- S7 `1 h% V+ H8 b
- }6 v! l* I; L' P4 g q
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
( F% \# Z2 ^4 e: v. ]% D如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢9 H) b8 }2 @5 |9 P, b9 H! j% M
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？# _- M6 l" ^3 n* l" V3 _
& j- \ U/ a Q* j( i有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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非常感谢十狼和多多版主了，
6 z4 C: y4 @; K+ `% B( y辛苦你们了 |
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/ J6 d" X( E; d2 R: \8 g( }多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
4 N) [! N& b v" X点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。9 _) a" k2 e3 `9 U# K' i
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
( \& U: B9 b8 G4 Z) A关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
/ B, N% G. Z5 z+ b) ^. m1 A: B3 c7 A, b B( i2 Z w5 F
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
% S; P) l1 G0 U- N+ O4 F- Y% A: h) r
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
5 ?* Z1 q$ t9 F4 e, X这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
; C7 |/ d" I$ ^4 \7 y' k u9 N大润发在想什么呢？
" v$ \7 S, r) Z# \0 H( n. x) F |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？( s8 b4 u6 s$ H
等待你的回复？ |
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, H+ V; }$ w% D0 k: J, \; A
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？5 E( n' N, V6 C. b- z% O7 `! o
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。' T/ F' }1 }% ]4 {
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
3 W2 }) i0 J& S8 | M% u" Z( m( K$ c I' X* a: T0 h
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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. _1 [+ y' h4 {1 u/ Q- g" S
好啊，终于回复了啊，: A) \3 n7 \1 R, h" Z0 s$ z
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
+ g, F* A c) I4 |- D
( i- Q& N! F) _! h: n6 m* \* y我这里还有几个问题想咨询下客服+ V0 Z! C8 Q2 q t- k" h
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？4 T6 e) i" e3 Y/ P( |
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？7 m8 p8 Y& U! ~% z3 D6 C
/ D p1 f" N7 l8 K! `: g
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。- e3 `" B6 V! b$ i+ z
. D8 u+ J3 ?1 R0 M9 G反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
. y. r. `6 j' v/ O7 t
! v; J9 l2 s" n: @: ] V至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 + A7 n. h9 ?: r
7 u2 G2 B4 X {! H2 s; M/ A. ^1 @
请看下面上传的公告图片。 |
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