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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 % B5 x. [$ j% `, a
" l8 E4 \% f \. `1 A昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，8 O0 x" l+ w+ A2 R
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
- N' O% c( Q. f结果是赢了，余额是1100多。: M' T% E% W. ~/ n- M! R
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
* ]" V8 j" Q) j! d9 W打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元- \: y% _5 S+ h# j: @. i! X. Z- Q' ^
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，. H4 V. k& H& @8 r2 a
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
3 t0 b' x" D' L) L客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。6 k5 R7 I* A2 u* L( J
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
" P' i: V8 ]/ P; t大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。8 K% Y- j1 _) l
我在大润发的账号是:hrljt****mf
, w. P1 k; }! z. i2 k' [9 [下面是存款截图和投注流水图：& u8 m4 Y- w4 b
2 x: ]: s. I5 B5 z/ f
6 R0 j* W. a k/ j7 A
7 l; k( w l7 }: M @ e; k
, p% s/ P8 S N5 a
H/ u# U# P- r0 ^& q, y3 d( L下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
1 r! L9 H$ T* s3 O; R5 X
; I* [! z& q% I6 t: ^. r/ C3 b) o* U1 X- k; s' L, T" f; `( o
8 T$ j3 o4 A* b" k
1 u! O* B* M0 o) Y+ N8 u
大润发在没有任何说明和公告的情况下，) r% U! |+ n: p9 L
直接扣除提款金额，这太不像话，
E4 U; h( ~' a! O根本不是一个正规公司的做法。, G% E& B4 k: E0 o4 N0 l
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
5 ^+ Q' f2 U/ D2 T- C请求论坛协助
1 U0 d& m+ _1 p2 \5 L
8 y4 j! V" N! M0 i8 @# D ^3 }; N( ^) ^% X& ?( }
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。: {: Q3 `. o% D q/ j& y1 {
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機( q7 ` O# g. ]1 `! B
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
3 |3 ~9 S% F3 x& H5 a. J
6 [+ p, a* g# ]5 f2 D那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
. l& n) l5 L9 V# V0 y6 o% q9 z! c3 T如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
2 s: Q& E: b _! c6 k" j$ E& L并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
; I% ~9 `: A# S3 R2 t$ B" n3 z/ l+ Y+ S% ~! G7 w
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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* c0 O. q8 |2 p0 d [9 o非常感谢十狼和多多版主了，
4 H, q! g' E/ N) n6 y辛苦你们了 |
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8 g* i6 R+ Q7 N9 Y m多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
8 H8 i* E" v5 g' x' h8 ^点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。% n3 A0 z: {" X3 o& h! F
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。: `2 `& r; i0 I0 L
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。& ]# v- S) Q# M& ^ E. C
- G+ G! \6 {6 o% G9 D- T" t我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
1 s8 R. Z. P$ P* r1 Y
0 e. |5 n7 {. y另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了- X5 Z" [( X" u: f- X4 b. P
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？' P( i: R# W% c: f# E& I
大润发在想什么呢？5 k4 d1 V M( U, d7 l
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
$ _; B. R' x F! {9 ^: x等待你的回复？ |
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; f5 t8 x; o8 u1 C, v* J
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？/ B, r6 c4 ?4 g4 d! \: c; ?
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。% h% \0 B' l. j" e: T
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 & l$ k4 o, D) u0 h2 x4 O5 K
% y: J O- Y3 T( @/ E+ J* a
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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. r: y2 |( [" g' m1 g# C0 v7 B
好啊，终于回复了啊，9 x+ g6 X2 E! W* H2 Y
用了一个星期的时间，终于加上公告了。7 d! u J+ `" d3 @* Y
4 }. S4 n. i2 X* v& y我这里还有几个问题想咨询下客服
) W8 B) k) P" S. I- Y0 {7 K1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
0 o7 y) Y, t m7 G2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？# C0 v- n8 Y/ y! A. {
: J9 o. o- i: p( [1 u
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。 l, Q- u1 `; c: m% D/ A. `3 S
& Q U; }2 G) Q8 `& H8 i: S# M反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。% {$ d$ T7 ?7 j# q* i
4 J$ Z" m; n0 w5 d0 Y
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 ) u- s3 b$ F& G) S* n
! q& R* D% X, \* }" c
请看下面上传的公告图片。 |
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