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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 7 o* a1 a$ ~ t, _& X% k
7 I/ Z" [5 U) w" S昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
$ S4 ~2 b0 X: G0 n! M就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，! ~$ L7 z$ ?8 ~' H$ i( s* `+ G
结果是赢了，余额是1100多。
: r, j5 Z' L+ l今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里2 {! d# f$ }' R" b8 `. _# i
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
) U; x8 \ A- K" y, G* {到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
/ k' N( k) B9 u; R我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，, ~" H- g) x5 |1 Q" O- Y/ E
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
. v* M, ~3 m5 r& d: e网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
- j5 ?7 d% O: G9 i4 f大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
1 w9 y2 o2 ]& m& {我在大润发的账号是:hrljt****mf3 K2 g7 a+ a, f5 {
下面是存款截图和投注流水图：& |+ |" c5 [& C4 k" Y! H- q0 E
/ W) z \+ |7 V2 v% z
) q0 U3 {' ]+ d. x( J- F& p
( g" x0 C2 U# ^: A
0 W7 s$ V7 }# z# ^2 t+ ^) S
1 w2 M# K* z; |6 U6 f下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：' e9 R) n" R8 d) B' i* o7 x' l/ K
/ ^ W) d& a' b. H. v
& y4 p8 B0 G; m& }4 D* T% }. z# C0 e o
. D7 X4 F. ?' O3 J. r大润发在没有任何说明和公告的情况下，
?2 w" y) {9 w2 d; S( h2 [. S直接扣除提款金额，这太不像话，
5 N2 n" l/ i/ r o. O; z4 L* g根本不是一个正规公司的做法。5 q2 J3 ]4 }- V$ U+ p+ L
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏( `$ r8 l, C) l, x$ Y: k2 J Z
请求论坛协助
: q% M& A) o: w$ s, V% h1 z. W2 Y" r- }: E
7 D1 W+ e0 l4 x$ G; @8 u0 s! O1 F
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
+ h& W& [3 J/ I1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機" k' n' M# E' f. Q5 s' d& Y4 T' \
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機5 W2 K9 D/ i- X1 I0 O
7 b% A% d# ^; C( \7 s. `+ W) b那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
B/ P4 w9 y. Y. f+ |如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢7 W- F b& I/ S7 s0 a9 P: P
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？" x2 {% B" p/ L; n. ~3 K
3 s3 u. I3 b0 U% d; n: _% B9 ]
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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) ~, _9 S: a2 E9 Z# x2 `
非常感谢十狼和多多版主了，7 }' f8 Q. e+ J' y# }0 T
辛苦你们了 |
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& C/ L- A4 ` T U3 i多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？6 F4 p8 Y; O3 ~
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。! [7 |: O6 V5 m, `# s' _
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。) u5 N8 P. }2 h# j- P) v1 u8 W
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
; G) i' t6 B9 ~# s4 k" i5 ]' ~2 w% |6 C4 r6 ]" ]) N$ R
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
. b6 X- e' k: H+ X9 }- T* W; o' Y4 y/ [( m& B
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
( T2 T. u" s6 P" c! W, `) i1 P' S这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
6 F, N- P7 Y0 q$ M大润发在想什么呢？
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？8 l, W5 \" X$ t+ R9 p0 X
等待你的回复？ |
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3 p' b8 Z* F9 E; C- s4 L+ ~要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？. Y+ v- C3 v) A! p
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
+ R! ^4 ?% d& v; W6 a; |+ `' L! R% K- l
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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% q/ r" ]+ f2 l& }) e! n3 f好啊，终于回复了啊，
& V, n/ f- ~. V }3 z" A9 o) x用了一个星期的时间，终于加上公告了。
+ S1 D6 O1 p; P$ N. a/ A# a# B6 \. Z% o1 Q% n c
我这里还有几个问题想咨询下客服
- c2 r0 y8 a8 p, h% h1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？& k. }) T V6 G: Y9 \7 R0 v7 J( u! @
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？) @) F/ z, o6 O" }0 B
1 E1 c) O) K' ^) p! s" i* U# p我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。, l. m' h( _4 }) L& d# c/ H
: ^9 k. b. l# L- h" u" X. R/ z
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。) [2 C" S4 l( I8 K: Z3 }
. O1 [' g4 j: ?. T: F至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
& ~ v% [: W! ]: \- e& d% |5 l. K' y) L
O" N; A; k. {请看下面上传的公告图片。 |
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