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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 ( h& }- o4 u2 ~- _3 |
7 `/ D- ~, g0 g) B! O
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，. d" T M! m1 F) J
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
; \5 a! M" F) }* G+ e( L结果是赢了，余额是1100多。
% {) a' y) Z* n2 F' A! V! o& f今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里: D% a9 {1 Q3 o6 G0 C& s- @+ h
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
, c2 E/ H1 r8 b2 l; r; z% R到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
$ K/ u# L) m ?# b; n我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，4 k7 q4 P# h! P1 M2 |0 s
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。8 w* L; L1 \" D2 Y/ G2 O2 B
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
' h' ~# B4 h9 i# M大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
$ X) @6 F1 D7 |( j. g, K我在大润发的账号是:hrljt****mf* I/ H3 F' N4 j
下面是存款截图和投注流水图：
6 |( \. f/ _( z% W0 m
( Z; k1 h+ j. d- Z/ I% n7 I5 ^5 A! b4 F4 H2 n" S2 h, f' }
/ y: d! U; p/ h) ~9 H" a0 A5 x( I6 N; f5 h3 r d1 `6 Y1 `
: N, f- ~9 n! M7 y$ J6 U( g下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
- E4 f2 c+ @/ Q" l/ s/ g
+ L$ {! r* B. C0 k' |$ D/ e" ?' \/ E# M2 H
* u, s. K: O% N9 ]* Q4 ~5 b5 E6 A9 \) X/ M
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
% @2 V( m% B6 A7 i4 g直接扣除提款金额，这太不像话，
% ]2 Z# o! c" ?& I2 A根本不是一个正规公司的做法。
& X. w- q* T; N) N请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
`( t/ c5 I- {8 I" H请求论坛协助/ x; e6 f% ^& k/ c
# u; }* k9 I* G0 E$ h% U$ M" y8 ^+ @ c1 U
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。0 d; }9 x& k/ D7 u9 |
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
1 R' C( m5 h' @7 `) N5 O$ e4 z2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機 @' C* g5 y* u
/ d3 D% h7 S7 R2 _& N那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
H# q, {) V: q' ~$ z+ @如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
3 F1 F0 q, J: S |8 f并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
" |2 M1 I4 C8 y( t) W2 v- [" m1 c/ b
8 H/ M$ S( T4 S' `0 ]5 w1 B( w有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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& T# t- e; o: [) x4 F4 B非常感谢十狼和多多版主了，( F: |5 b$ A! T$ R
辛苦你们了 |
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0 F! N. @ m! T" k4 O: ^! _多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
# C8 W& v5 d/ w* j1 E0 Y点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。8 o# v" \+ z& P, G
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。/ f4 v+ Z3 S5 A
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
# {# W D. m# j9 V2 X6 E
" z2 | @ _" w" a$ S! [# y5 C我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
" \! ~) d# R2 s, } o- W
% J+ Y; B( \# t8 s/ e1 q c% _+ I另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
: W% y# o/ i+ j4 ?# B这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？ e' B* f5 V4 q1 M- c ~" I
大润发在想什么呢？
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
. L5 I" B" L( f" X( d4 M等待你的回复？ |
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+ X: Q# I# J4 R0 u: w要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
0 S# g' p1 C% v% `- l& d& v看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。, f0 a% d [$ x2 J+ D. {
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 " s1 p- b; e {% b. v/ [, A
8 G2 D. |( o8 v; u各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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' _# G+ s% I7 _9 D# U好啊，终于回复了啊，
; Q2 a. |- u& E# \" Y% y9 f6 v用了一个星期的时间，终于加上公告了。
S) E) y% x% }$ D0 V$ C; M8 G) {7 Z: }& I% K
我这里还有几个问题想咨询下客服: N0 L- r% F* _. d
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？$ e+ b2 S; J2 d) g
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
1 E# G: t7 R U( K8 w* k
7 @- s# N( P0 {0 c0 K5 l我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
+ F/ c' G: p/ e: C& I& L* o: j3 w. l4 _/ A* N9 O
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
) n+ \- c0 v- P: C3 T2 Y- ~8 ?- u; C
* o: g7 x9 C/ C, p; P" s1 z至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 2 Z C1 v9 X* z0 E. P0 Q v
3 Z5 W# I8 R$ V请看下面上传的公告图片。 |
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