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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 - F! h4 O* A7 C' \9 g
7 r, H1 ~% i( e) }昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
# _7 E! [' R1 }$ J2 F5 ?就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，% M2 ~. a! @! t; C
结果是赢了，余额是1100多。& I( r2 |# [( H+ i' P7 y
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
) m7 U) J5 N& j/ }, R5 O打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
- ]7 l1 s/ `/ v m3 {: B9 s到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
9 Q# Q' A: B- O7 z7 b# Y- r我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
0 t3 f3 N0 w5 Y客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。4 ?3 k9 n2 M: b& i" k+ G9 P
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。& T# S( n, b3 R; F8 l' o& |
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
8 y$ p5 K. s2 U7 o& c我在大润发的账号是:hrljt****mf
7 N( m0 z: b3 s' D% Q5 p& \5 N下面是存款截图和投注流水图：
+ v0 n F- ^1 o& P! h: _2 Q
2 m8 d9 v+ M; f
8 U1 Q3 J- d% n) B$ V
6 ~' G- t8 D! u9 E) ~' P
( x+ S! N8 R# q! `6 f
( e: K4 E/ N, U7 T9 t/ ]/ W* K下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
- Y, ^4 {0 G6 W# B; b" Y0 v
5 x2 N) _8 s7 v* m, W4 ?: Q1 r8 k8 a- a- D3 j- a
9 ?- S* h8 W; m! r- m
. v6 S6 n" f& @$ ~/ a: G
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
Y( h! x( t/ u5 h直接扣除提款金额，这太不像话，
0 A0 p Q! O8 @* U D根本不是一个正规公司的做法。- b6 W* i: G8 p: l8 S% ]
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏* x' q% x* l9 i
请求论坛协助
/ G: \& V" S5 X7 L9 X* |7 o& F& w# \
" l( y7 K# R7 J$ N0 `7 c |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。: q1 N& }8 M' F% e
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機# G4 P7 C' C- C7 {. \
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機" d" d" y1 a3 O, J( I
5 U, _& b) ~1 \
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。/ Z c& N% e4 V: k: }" A3 T2 a
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢( i7 m* d8 d, n8 ]' x5 `" U
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
# O% d8 k) M8 [" s) h* w4 D
9 _) T) _) Y2 g1 v' ?" u3 R有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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2 {* T' N% X7 O3 l4 }# N非常感谢十狼和多多版主了，
, M0 C2 H* {" _/ b: t辛苦你们了 |
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! K }$ m7 t) l6 I, }; }* U
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？9 w$ _; \# F8 F0 w' ~9 u. L- K
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
9 E8 v( _) K0 f6 L9 Z% {如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
3 W3 c- E2 f0 X6 [+ E" G关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。7 w' T3 H) [& p- }% c
, n4 F7 I- \% L
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
. H: D* Z( x, R3 u0 j
; I3 R3 _8 i5 l( h另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
( ]: z# Q& ~2 N4 Y# P6 c这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
- p& G3 x% S/ p0 K* y [大润发在想什么呢？1 K7 p- N4 z* `, {$ u
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？- W" [! k" p) w8 _2 B
等待你的回复？ |
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. J+ J4 T# j1 ?& O- }: K要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？# V6 m& F/ d- ]9 J! o. p: n
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。" i# P; F( Y/ e: O# Z2 w9 V5 L% U4 m+ k, d
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 + {1 O* b5 g S* k3 r
$ k, d, D7 e4 S2 W% X) V
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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& b2 n4 ?, v* ^% \" j7 G( u8 T. I好啊，终于回复了啊，
, T* d5 H; n1 w7 b! P6 W用了一个星期的时间，终于加上公告了。 x! ?6 V7 o6 G% G( h( ?
3 Z! l6 e( O d! |
我这里还有几个问题想咨询下客服
2 H( J6 `( D4 s9 c' d1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？6 n0 X8 b: R! P, }
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？* T; |# M" A' p$ a
' H6 E+ G( X9 {& D我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。+ S4 i% ~8 E" W$ Q8 y$ V* E
! G8 ~$ M G+ w! _' T
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。) J) G' |4 L% V8 e+ r/ `0 K
+ M( J7 q0 @3 B. Z至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 2 d. Z, i# h1 _4 T/ n! q" \
* D! g: W7 A& v, N8 n
请看下面上传的公告图片。 |
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