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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
0 K. B# `# A# x+ s; w, K/ `' u" s8 g! ^; S8 o9 A/ a
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，2 k7 A, \6 u; k3 I8 Q! ~
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，" F6 l3 X( b3 _
结果是赢了，余额是1100多。
@8 C" M6 K, A今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里" V4 l, b: r8 _& z/ d: k
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
6 _4 i7 H7 }$ l* B, F7 g: E4 p0 ]到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，' U# E8 m& H* p8 A! v
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
9 t3 q1 l3 f( H9 a/ I5 o% i, |客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
+ h' N% u3 T5 p! R" b% j- U网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。# T, w6 B# l+ L
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
" V7 a; G; N) y1 u" g. t我在大润发的账号是:hrljt****mf3 K1 _/ G8 h! S8 |. j& A
下面是存款截图和投注流水图：
; T1 g) l; P4 s& U0 z% |
; ]+ q' y. C! P" @+ M9 G1 U* M4 m3 S: z5 H% R% R9 B& H
: T3 Y* K' v8 ^& t8 \& O5 h
: C9 v4 G7 P0 V4 B- F; d7 I# }
& ^8 C8 C \. Z5 o/ q下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
; Y* v# C, ^4 k5 x- p* p. ^2 w3 m3 [
( \/ r/ R( z. d0 p" s5 D2 x. ~$ b' ^3 a( G
+ \# e2 X$ j- l* s: z
. ^( s: d& o1 w" \ N2 O1 p6 q
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
2 v, _/ a P3 h0 A8 L直接扣除提款金额，这太不像话，
$ g! U( g4 Y4 l' I根本不是一个正规公司的做法。) U8 l& h7 }& J
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏: z- }8 [5 s4 J3 ^
请求论坛协助2 T3 L H3 T2 g' i- c2 l3 X C
4 C7 l! e/ w( }$ ]2 k/ |8 P* H& Q* o: r9 l
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
! `* L. n0 T$ @1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機* q5 e; ]6 h2 _; Q! W9 p
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機3 G) d0 a+ g" z5 P0 J
6 b5 K+ y$ m! z5 y( \
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
) U) T. V* T6 f如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢* N7 }3 ?" a$ ]
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
# U/ N2 D* _) Q, N! s' I1 I! e' R) C9 e9 _0 y
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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& S! i) b1 b( b( L: h& R0 @
非常感谢十狼和多多版主了，
: V+ p4 B z* c s* W& r1 J' @辛苦你们了 |
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7 i+ T2 `7 U. L( x4 i G
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
& Y0 e$ j, A! z' m( E点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
3 m/ m! n5 u; y5 M& f& n6 {( F如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
9 _" ?$ o5 W7 u* n. f @关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。- d" F- `( Z3 F, y( [4 G( o
- T% `6 c; l. y( s, R9 K6 r7 K我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
* _' ]: A- j9 ^2 F7 s' e$ t( f3 P7 {/ q( C7 P
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了% a7 h; r8 l5 |$ |9 X1 F3 v1 K
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
c! Z: Z$ b; O$ K8 I大润发在想什么呢？- ?0 [ O0 ~4 Z- r
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
! U8 B7 B7 \1 X% }) l2 D% n等待你的回复？ |
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* R. b2 ] Z9 r# }6 P- i
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？, R. b: ^2 ]& ^# @1 I
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 9 r5 z) O& p1 f3 O; y6 ]3 @
* k+ r# j1 n# z3 u各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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2 H, W+ h, \! j* Z2 m好啊，终于回复了啊，
( A8 B! H) x8 {5 L$ |# D用了一个星期的时间，终于加上公告了。
4 q$ B- y; L9 w C! }1 l9 g- i3 j% A
我这里还有几个问题想咨询下客服
1 R6 ^0 W- r. e) z" M) I1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？4 A& k% _7 R6 @( E* _9 s: p
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
% _% v9 n- f3 t3 M9 M# ~& s+ M5 Y0 x7 a; Z) u/ T+ k
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
* e( P; Y4 L2 L: \$ W" S* h) ~/ t1 H- i) R
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。0 p6 `; A4 M* O% ^# P( t
/ \8 _* I8 ^3 ?, n& _至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 2 ~4 V5 {! a: T5 w ^
# @3 _4 `% t% ~* u* A9 U
请看下面上传的公告图片。 |
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