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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 ( B, u- I* k* N' ]# M' H
/ Y' S3 L: |/ b9 y【会员论坛ID】：luhongyu% ^( i& e7 f1 T
【咨询公司】：万博: E2 L8 ]0 E% q5 l5 O6 e# D |" ~
/ o* `" z4 r8 l8 L) I, }/ F' m' `' f
【公司账号绑定】：已申请绑定。
6 P( i6 |( ]( f' d; h8 ^$ T【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
, N- X/ S6 X& D, S% q+ t# I4 }6 f6 r- g, M( u) f m
, N' i+ D6 R2 Z4 K& {* o; H8 R
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。6 @# k( }" r2 q3 o/ n: w& |0 y z. j
O9 v1 F3 ~$ l S' e4 M7 i+ J
; c/ r/ A" m( e R9 r; W; C婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。( |9 P$ Q- D5 ? d7 Q7 W1 k/ C
0 J& b5 m+ |3 z" m$ W+ S) q$ f: n1 N$ N' I! N& t. \4 H3 L
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
" H, }; ^$ [& {% L% C: @
) n4 a5 m1 p. n7 F* y非常抱歉小姐姐，
) d1 D' c# M: D" ~% Y让小姐姐久等了，
' T1 b, C5 w C" C, l0 J现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
$ e6 o+ }3 i |1 R; i) t; l* g非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
" N/ g% Y6 K* r预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
! A. m f3 Z$ F- D! K{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
5 g- d9 d) C( g7 J) e7 X$ v
, f' I5 s# K/ L9 G4 x+ a
6 K! A w4 M& d
) ~7 w' L' f* ~$ A7 D$ x" A6 _+ g+ U0 o9 s8 l
0 ]: p+ K1 z5 L1 n0 G3 K/ ?- X/ ], e& w
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。' `0 P& R& {: U1 K( C" V
% N( F- r) I1 q ?# H" X9 D; v4 h/ Y+ d3 f4 M
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 # H* L2 z$ e/ h, Y( Q& P' G
' J* z" x& ?3 |* R: B/ `
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
* h6 M' j: o7 R/ e9 c- ?5 ]3 @* D2 G1 f' Z e: S
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， - m5 J, r# x' A6 j+ v, o$ ~
' p7 s' O6 i8 Q. @1 k" k& j2 P
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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$ `7 C* ^/ |( V3 p+ Z4 T$ w8 S钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
0 G* `# v. Y5 I3 h: s/ w5 r万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
: p; P+ i3 j: m! S; J! ?5 B3 f' g/ V2 {非常抱歉小哥哥，9 w) |- ]- ]$ S, ^
让小哥哥久等了，
0 X' s/ g: e; J9 Z& {' M% X, }现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
$ O. }. v) k! y7 o" a! ]! v
9 M5 N9 p9 ^5 f& a( s% B! g9 R |
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_5 z9 l V* k) E9 n! y! x2 h
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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P& O7 }( e5 V* O b
小哥哥稍等下，
4 @0 {4 R) L3 c/ ^* z# h小雪已将向相关部门反应，
; v, W; Z, S8 {还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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6 i% k2 z/ s, o5 u{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
$ v3 h7 r! i a! i9 f# s% r* |* j" D
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:305 s x. j! [8 A5 O, Y' N
小哥哥稍等下，
% |4 O) c- J0 [7 P; a小雪已将向相关部门反应，7 c% {4 Q7 U" v+ W( @) {: o( h
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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, }1 K/ y4 u! Q9 w$ p, u) G; Y补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
; H0 \$ G: p" E/ ^! d3 |; P小哥哥稍等下，
- I1 q. d Y, [# N+ u: _ v小雪已将向相关部门反应，* f% g# j- O1 X: Q
还请小哥哥耐心等待下
: y n: S9 f7 v+ ]再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
! u$ ]8 D7 h$ J6 |1 K" N& {( G0 m( Z8 z& ]# P- N/ s4 A; Z1 q' D/ Z
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
s. M6 B. K6 S S1 Q! U U* x8 I7 ~$ h
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
$ w. R4 s1 d. s, W再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，5 j* J% l. w6 b! @0 l `( `
! |- u2 @% [8 z5 P. Y) S, l
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，; [0 m7 }0 @( E
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
' Z3 l7 o8 {7 @" m8 n1 L请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
. O& w" }- |8 D* {+ h非常感谢小哥哥提供的资讯，
/ L# U& D; Q1 [' ?5 c" c8 ]小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，9 \" o9 l! _# T* J
请小哥哥稍等下下哦；
3 u* \& ]: Z5 f% [6 p( [- i: y9 P有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
4 \/ K, W# @2 N非常抱歉小姐姐，8 S$ {" d6 P8 k) j; ? y4 {0 I3 g0 t
让小姐姐久等了，" T) s$ q1 K5 u7 ^9 A6 E G5 Z
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
7 `% p0 n2 {- y: G小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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