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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
# c3 Y0 S& I2 x* r V+ ^ z
5 |( ]( _3 ~8 W0 D0 y. w【会员论坛ID】：luhongyu
! L" b! N7 u' n9 Y5 h2 b$ V【咨询公司】：万博
3 A2 T8 {1 c- C5 w# r
/ G& C. t# t. W' j l+ ^【公司账号绑定】：已申请绑定。7 T. [3 q3 p& R1 z8 I8 x1 L( M
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。- h5 c9 y: j: q0 l0 E* v
6 @$ |. E' _: x2 y0 t, B& z9 i8 Q* O- F
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
$ M8 v, P" T4 F0 M q* T# _$ R' u) {
0 \- n: K- H* _( S/ w婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
" @" \0 `& t# o, g9 k9 |- A& v5 L
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 7 W+ F; {2 O' T, T/ d0 l! d) t4 W
/ q# S, R" f+ x0 e7 S5 ?" Q非常抱歉小姐姐，. G2 {; U, A' e
让小姐姐久等了，" O, M I( ` H# c
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
( a6 D# d6 O7 I! N4 b6 j非常感谢小姐姐对小雪家的支持；. v L' w; Y+ @; G9 X% g+ E7 V. @
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
' o; R% k# x$ E' V" H' X{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。0 e2 |% | E9 T( `# i) ?9 C' {
6 z- ^* P1 l7 L- B
; I' j+ e- F% F% i5 h; O/ C" N9 r9 d6 a8 h
b& c6 V0 l& @: r* y
: B7 o) G" t( W, d' W. T
! H/ K4 F; s4 X p9 q4 w, t- c- M
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。1 q! @3 W+ K! T. ]7 H6 I/ }. z4 K
$ N2 t, y x8 \别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 ; [0 C# T$ X; Y3 M/ r% s9 {& B0 a
- k7 L& Q% ?* e. P& O
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}; n; C, ~2 C! J% @' R$ b
+ Q" v5 I5 d( W# }% b2 N4 ~
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， & |+ j. N% u4 {5 e- X$ J
- v w( \; P3 [. S, ?3 d: [ |; |# U# o
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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Q) u2 X: R4 A- l7 k* q4 C2 x1 q( _钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
1 a0 I* X1 F3 _ R d2 C6 d$ [% ^万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
( v! e$ p q" `( z w非常抱歉小哥哥，
4 S5 C( [$ v& S: ?/ `/ _让小哥哥久等了，
! z4 _% N9 b9 K3 S+ p现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
- Q# t$ S$ u& M, V4 u: E/ x8 Y小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
" T% b% E2 ?- b; o" N; `1 h: m! B8 f% F4 A
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$ F" Q9 ~9 L7 }9 y! u钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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$ Z) }8 T$ b! x* b6 _9 O+ u* Z* N4 [
小哥哥稍等下，
t1 w* m. U) k1 Y1 m1 i小雪已将向相关部门反应，
: n5 Z& j$ I: E6 y还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30' P$ c! l" p$ F/ ^
小哥哥稍等下，2 @+ W9 p+ j0 B" i- b' ]! k
小雪已将向相关部门反应，
3 u/ H) a4 w V; }1 T) F0 K还请小哥哥耐心等待下
' m. N! X( N5 F' f$ m6 O{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
* H5 o8 {+ \3 o* x) q$ x8 W2 C6 @9 M. k- i
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
& p& X- O( t# Y( M小哥哥稍等下，" V0 G% m) t0 {1 R _0 {
小雪已将向相关部门反应，
% b5 y7 g3 o8 I7 ~) w2 G还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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% c" `. r" d; p. c/ ^& z; y& X( X6 x补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
o2 I( h7 @" |6 n$ n5 A$ w小哥哥稍等下，3 `, D* K% ?. I6 F; \
小雪已将向相关部门反应，2 u/ E: b* n) O. @( V% U7 ?% M
还请小哥哥耐心等待下
/ t) V3 q/ q; Y J Z% g" {. X再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
+ A8 G: c7 ]3 b3 o- _) C" ~) n& U( @& `
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
1 H* C. J' ~. Z6 k" X3 M7 P% j1 |( c
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
, R2 q' L4 b. r' c Z再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，* g8 t' W8 L* T' M# w, W: ~: b3 [
, s3 [) i" c( [4 c0 \
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，: S8 h* S" k( Q( Z: [: O
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
" m7 |7 q5 _$ Q0 r1 Y) v8 o请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
3 T% T' T9 u! V5 ^" I% C$ Q, `非常感谢小哥哥提供的资讯，
2 |! R$ N2 G# B$ E y% X: N( f小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，+ E, l6 e: T3 r( C+ g
请小哥哥稍等下下哦；
: \: r4 @& y6 i0 H$ M有结果了嘛？ |
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( V1 ?" n. f3 c J4 q5 C- A# S! R
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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