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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 : C6 K% c& Y( l4 ?
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【会员论坛ID】：luhongyu
& @% p8 ]8 L3 k, ?【咨询公司】：万博1 r# [9 n: v" ]$ \) Y* S
# ?2 W4 x, j3 c9 H0 @8 F
【公司账号绑定】：已申请绑定。9 ] A. v, P# x: l* x0 ^
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。: j( ~8 M; d% w( Y- E6 y2 k, p
0 S' e6 g! C. S9 _) Q. P. o R, \! ^
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。; y8 v2 ]' W+ L1 ~( p
' M0 k( j% X8 [3 ? `4 S _0 `7 @
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。1 n! o$ F/ Q3 e; m8 ^+ H( P4 L
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
% u& R( n, |1 V2 u- z4 R! i+ k6 W# C% I0 s8 I1 L' m
非常抱歉小姐姐，# y# d5 i% Y" G
让小姐姐久等了，" U! J0 }* U3 S: a9 i% H2 e/ A1 _
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；( R# Q' z* c a0 _
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
5 ?' ^0 F, t: X! t- P预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~6 _+ S' h$ r* Y# h) ~# y
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。3 a' ]) T9 A0 y. h" t/ \
1 m) V9 B4 D% h8 K: V4 K
* a( E5 I# _( C) Z8 j6 ^, s( K. [# P
; J# @ M2 z& {/ ]5 h( p2 b' g! @4 N, @% S) ^ _
( L/ ^! P3 c! l2 p" w2 K" I, O
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
9 v* c2 Y8 i1 [- A( v4 E4 a" H6 w
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 - [; d# g. i. }& F `
. D" z6 a) ~; M* g* ]0 g+ {4 J+ Y
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
' i# C4 S: ` l, @! n+ c' I4 `3 ^$ I) S' ]. g% o! G
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， 5 r7 h7 R( ]3 `: `! ~- }
% E2 R. `: f1 u$ U* D0 ]希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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& o$ C& y% K, K; e' F钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 . K' Q) n1 C- l* L' H2 @
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53/ ?# Y# w, _# E& j* l. Q/ o
非常抱歉小哥哥，- M8 `6 k9 Q/ ^% G2 p' j& ^
让小哥哥久等了，6 x. s6 r7 c0 T0 {: P$ S
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，5 U, k) B# H1 Y, M* z
1 @; \. b8 o7 W, L8 ?9 F/ n# b8 B |
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钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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2 B' Q$ B: x9 \7 S小哥哥稍等下，/ I) f9 n- W' Q; {
小雪已将向相关部门反应，
$ H4 s9 ?! e" @- [! b% W J" z8 S还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~! ]- t7 l8 Y3 v. g$ ^
1 u4 Z4 P. a" p拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:304 L% l Z V/ `: Z& g1 P
小哥哥稍等下，% p( G& i& D$ v8 w0 C
小雪已将向相关部门反应，; e* r' Z/ s( m2 i; m# T- g* \
还请小哥哥耐心等待下
8 c. u4 w9 ]1 ^" I{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
( V7 w2 t3 G6 Y. j9 K6 t: p小哥哥稍等下，
0 _' Q, R/ F2 r/ i6 b! f小雪已将向相关部门反应，
9 r9 S- _' \. r" B8 g( c还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
/ B% O/ i& c# d4 f( W X, e小哥哥稍等下，
7 x& R, w7 e0 g" l2 i1 a. u小雪已将向相关部门反应，* C* ^2 q, m: t. b
还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，+ P& B9 X7 ], s+ i
$ M( [0 ~4 |- R, g! R% P: X要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
: N! J# R1 D$ v0 _1 t3 r' a9 R0 C
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:503 o, w# x. p" z; f m4 s E7 r
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
( o5 g& w! k: K9 v% R: T) d' a9 h1 r( a
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
/ n% h9 ?- F. N9 D, }4 E0 l& O" r非常感谢小哥哥提供的资讯，
5 ]. D% J% K& t- @$ M小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
6 W+ |2 V$ F. x: u请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:576 F0 B7 D/ H# d# _
非常感谢小哥哥提供的资讯，, N- A/ S e H$ W- u8 y
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
( u6 B: |! \9 ^, _' w请小哥哥稍等下下哦；
( r; I; P: C. p( a9 A- ?: |有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
6 q+ k8 Q: E( m0 [非常抱歉小姐姐，
( F! T0 B$ o1 r+ ~5 C4 h) C A( s" {0 ?让小姐姐久等了，
( l ~1 C$ }: ?) t) _, v" R9 E* P现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
6 e- [2 E c) \: H* v! s1 @8 [' u小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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