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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
% O( P0 g) k. J4 c) `+ d' y5 z& j
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？5 Z! W2 O* S0 W( |8 ?
3 G# k4 k( {$ P6 t$ y9 o' t
小小的一个问题
; e: o ^" i7 `4 P0 G" q/ Q; h# z+ W# C. P2 ?; ^! m
问了半天不回复 0 b* a$ x! U; |- K. ~
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
9 ~+ g6 ?2 i7 x/ ?5 w
5 @2 y8 y! Q! v, v3 r时间从12点到 12点半 才回复一句话( d3 Z! F2 y2 i/ r
: k; K* n& V2 ?/ g& x0 M" T是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
: b( U. K' e4 ~% x8 K7 n* l/ V9 k3 F2 e5 m/ E& l4 t0 K
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
$ A+ Z% _. S2 B0 M6 V+ O# {8 i4 c: d- }
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
; } C1 a, \8 \/ m- l
/ |5 i9 ]* D& F! b2 x4 {如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！2 ?+ y% c9 p* @/ O6 s
) c/ F. [7 I9 z; ^7 r0 f( |
. d% B0 f3 z7 T6 Q+ C }/ P真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
' q0 U* `( c1 E) U! e- f3 ~2 L4 h但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！) t9 x+ I. x5 a$ ^
* T- r7 t; w. ?% p* E4 w7 @就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
; W, Y0 g9 m: O2 z" I0 l% s- V
% T, ^; t$ {% }
4 Q# D: ?4 t1 a/ s2 Y9 u
1 ~+ \1 {+ M# u! u: V' i3 O. Q9 Z1 |' j7 @& \ A: R, s
0 }. P- G6 W4 G+ C$ o1 h
+ X6 M' k* S6 {5 |' ~+ U8 a, h1 \) V时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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. K# ~2 q( i! k$ y1 D/ g \& f+ m& Y" I
谢谢版主关注
) ]5 m, y9 r1 Y" B* N) \8 W6 y6 G+ R* b% a$ T/ `; a
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
~" @$ ] L( d; {
/ ?& g9 M y e/ P0 W: V你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
+ e5 ~. J0 y1 Y* x/ F
3 [4 \/ J* [+ w- t5 L不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的; V* z9 e( y) ~! @1 ^$ Y
G! b+ i$ O) |- \: c
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了/ K9 r E' S7 ?' F+ [2 U
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* e' d1 ]& G& E- [3 R0 k& L/ G. t+ [1 z+ E" z5 K4 `& b( i
' x# z% G+ h: j' _1 p 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
5 R$ H: V% ]6 a# E- q! {! z N2 j+ } Y! j; z3 T+ j
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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E3 M) M9 i" m3 o$ d3 O% Y6 Q- N) V0 }3 ^# U X
7 r9 I! N" P8 P
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
% }8 J- m O; }2 D5 }8 s% e# N& ]( T( u; M7 C' Q |
/ c" d+ Y8 K. N9 D: W- Q 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 5 ^3 r0 [% B) M9 [& w- i
; C o, p. @% u: m( C+ w5 U% V5 d
* c4 u9 G8 _) A% c
兄弟 你看清楚了 不是偶尔6 A: a1 V/ _0 D/ }3 K
& {, f( ]4 g* l. a; s+ X C8 g, K
是时间范围已经是一个小时有多了) w- M v$ c) N6 A9 {, l1 f
. s! F8 ^" W8 x5 J( m; c3 {9 K; Y0 m6 ?7 U m& g
其中都是 慢上加慢 特慢的回复- I; S0 {/ T c% N) Q0 q! b" C
3 g( ?7 j4 T+ k& n( J. B* O
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
6 ^: y2 a9 n6 Y8 W, i2 z6 t% k5 w# K2 N& J) |
0 D9 o. a/ f9 A' z2 C) @8 S8 O3 e3 ^
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
1 J8 J0 \( j( ` Q. G2 y9 I0 i0 r+ k0 h
* [# m% f1 _1 `- R) A9 L搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
( c% {" c4 ^8 ~1 U1 v6 w' I/ @
5 t. a7 K5 z5 K5 @9 V H真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
2 n7 x9 |1 ^6 g! ~4 }' |4 z
v3 d% B0 \* d8 |, A' \1 I% Q3 S+ X% Q; ?# W6 C7 t
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
6 I8 l" b1 p. y& d
, z! F4 E8 [' S0 @而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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